YBWEB03
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Misafir İlişkileri Görevlisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 22.11.2018
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 3041 Görüntüleme
Hilton İstanbul Kozyatağı   Misafir İlişkileri Görevlisi İş İlanı

İş Tanımı

Misafirlerden gelen soruları cevaplamak ve misafirlerin isteklerinin olumlu bir şekilde yapıldığını misafir ile takip etmek.
Misafirlere; otelin olanakları, sunduğu servisler, oda özelliklerini ve yerel alan ve aktiviteler hakkında bilgi vermek.
Giriş öncesi hazırlık ve girişten sonra misafirlerle irtibata geçerek ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak.
Beklenen hizmet ve ikram listesini ilgili departmanlara hazırlamak ve bölüştürmek.
Uygun kişiyle veya departman ile (örnek; Bellboy, Ön Büro, Kat Hizmetleri, Teknik Servis, Güvenlik) birlikte misafirin isteğini karşılamak veya problemini çözmek.
Ertesi güne kalan misafirin isteklerini veya şikayetlerini öncelik davranarak olayı çözmek.
Misafirlerle irtibata geçip isteklerinin yerine geldiğinden veya problemlerin isteklerine göre çözüldüğünden emin olmak.

Aranan Nitelikler

Çok iyi derecede ingilizce konuşabilen
Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Tercihen alınında en az 2 yıl deneyimli
Tercihen OnQ programını kullanabilen
Misafir memnuniyetini arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak, temsil ve ikna yeteneği yüksek
Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren
Güler yüzlü, diksiyonu düzgün

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İlanlar

Hilton İstanbul Kozyatağı
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Crowne Plaza İstanbul Asia Hotel & Convention Center
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İPEKYOLU KIYMETLİ TAŞLAR VE KUYUMCULUK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel
İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
ENER OLD CASTLE RESORT HOTEL
Kocaeli Gebze, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli, İstanbul Avrupa Yakası, Yalova
Son 1 Hafta
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
RAMADA PLAZA İSTANBUL ASIA AIRPORT
İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli Gebze
Son 1 Hafta
SILENCE İSTANBUL HOTEL AND CONVENTION CENTER
İstanbul Anadolu Yakası
11.01.2019
SILENCE İSTANBUL HOTEL AND CONVENTION CENTER
İstanbul Anadolu Yakası
02.01.2019
BENZER TÜM İLANLAR

Hilton İstanbul Kozyatağı