Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Firmanın diğer ilanları
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy
Dün
İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy
Dün
İş Tanımı
Misafirlerden gelen soruları cevaplamak ve misafirlerin isteklerinin olumlu bir şekilde yapıldığını misafir ile takip etmek.
Misafirlere; otelin olanakları, sunduğu servisler, oda özelliklerini ve yerel alan ve aktiviteler hakkında bilgi vermek.
Giriş öncesi hazırlık ve girişten sonra misafirlerle irtibata geçerek ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak.
Beklenen hizmet ve ikram listesini ilgili departmanlara hazırlamak ve bölüştürmek.
Uygun kişiyle veya departman ile (örnek; Bellboy, Ön Büro, Kat Hizmetleri, Teknik Servis, Güvenlik) birlikte misafirin isteğini karşılamak veya problemini çözmek.
Ertesi güne kalan misafirin isteklerini veya şikayetlerini öncelik davranarak olayı çözmek.
Misafirlerle irtibata geçip isteklerinin yerine geldiğinden veya problemlerin isteklerine göre çözüldüğünden emin olmak.
Misafirlere; otelin olanakları, sunduğu servisler, oda özelliklerini ve yerel alan ve aktiviteler hakkında bilgi vermek.
Giriş öncesi hazırlık ve girişten sonra misafirlerle irtibata geçerek ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak.
Beklenen hizmet ve ikram listesini ilgili departmanlara hazırlamak ve bölüştürmek.
Uygun kişiyle veya departman ile (örnek; Bellboy, Ön Büro, Kat Hizmetleri, Teknik Servis, Güvenlik) birlikte misafirin isteğini karşılamak veya problemini çözmek.
Ertesi güne kalan misafirin isteklerini veya şikayetlerini öncelik davranarak olayı çözmek.
Misafirlerle irtibata geçip isteklerinin yerine geldiğinden veya problemlerin isteklerine göre çözüldüğünden emin olmak.
Aranan Nitelikler
Çok iyi derecede ingilizce konuşabilen
Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Tercihen alınında en az 2 yıl deneyimli
Tercihen OnQ programını kullanabilen
Misafir memnuniyetini arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak, temsil ve ikna yeteneği yüksek
Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren
Güler yüzlü, diksiyonu düzgün
Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Tercihen alınında en az 2 yıl deneyimli
Tercihen OnQ programını kullanabilen
Misafir memnuniyetini arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak, temsil ve ikna yeteneği yüksek
Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren
Güler yüzlü, diksiyonu düzgün
Özet Bilgiler
- Misafir İlişkileri Görevlisi
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 0-2 yıl
- 22.11.2018
- 18.01.2019
- 21.01.2019
Benzer İlanlar
İstanbul Anadolu Yakası - Üsküdar
Dün
İstanbul Anadolu Yakası - Üsküdar
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Üsküdar, İstanbul Anadolu Yakası
Dün