Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
- Misafirlerden gelen soruları cevaplamak ve misafirlerin isteklerinin olumlu bir şekilde yapıldığını misafir ile takip etmek.
- Misafirlere; otelin olanakları, sunduğu servisler, oda özelliklerini ve yerel alan ve aktiviteler hakkında bilgi vermek.
- Giriş öncesi hazırlık ve girişten sonra misafirlerle irtibata geçerek ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak.
- Beklenen hizmet ve ikram listesini ilgili departmanlara hazırlamak ve bölüştürmek.
- Uygun kişiyle veya departman ile (örnek; Bellboy, Ön Büro, Kat Hizmetleri, Teknik Servis, Güvenlik) birlikte misafirin isteğini karşılamak veya problemini çözmek.
- Ertesi güne kalan misafirin isteklerini veya şikayetlerini öncelik davranarak olayı çözmek.
- Misafirlerle irtibata geçip isteklerinin yerine geldiğinden veya problemlerin isteklerine göre çözüldüğünden emin olmak.
Aranan Nitelikler
- Çok iyi derecede İngilizce konuşabilen
- Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Tercihen alanında en az 2 yıl deneyimli
- Tercihen OnQ programını kullanabilen
- Misafir memnuniyetini arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak, temsil ve ikna yeteneği yüksek
- Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren
- Güler yüzlü, diksiyonu düzgün
Özet Bilgiler
- Misafir İlişkileri Görevlisi
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 23.01.2019
- 18.03.2019
- 24.03.2019
Benzer İlanlar
İstanbul Anadolu Yakası - Üsküdar
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası - Üsküdar
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR