Müşteri Temsilcisi

-1992 yılında bireysel olarak çıktığımız yolda, ideallerimiz ve hedeflerimiz doğrultusunda çalışarak, ilkeleri olan bir taşıma modeli oluşması adına, daima dürüst ve kaliteli hizmet vermenin gururunu yaşıyoruz.

-1992 yılından itibaren müşteri memnuniyetini esas alarak, ideallerimiz ve hedeflerimiz doğrultusunda Öğrenci ve Personel Taşımacılığı’ nda kaliteli bir hizmet veriyoruz.

ARAÇ FİLOMUZ;

• Araç filomuz piyasada kabul görmüş marka araçlardan oluşmakta ve bünyemizde 2200 adet araç bulunmaktadır. Filomuz ile 39.500 personel ve 10.400 öğrenci taşımacılığı yapmaktayız.Filomuzda 5 yaşın üstünde araç bulunmaz.Güvenlik donanımları eksiksiz şekilde hazırlanan araçlarımızda; kış ayları için zincir, takoz ve çekme halatı mevcuttur.ABS, ADL ve ASR güvenlik donanımına sahip araçlarımızın ışıklandırma ve aydınlatma sistemleri, standartlara uygun olarak tasarlanmıştır.

• Sürekli ve kaliteli bir hizmet sunabilmek için tüm çalışanlarımızın felsefesi; hizmetin tüm unsurlarının özenle gerçekleştirilmesidir.Misyonumuzun bize yüklediği bu sorumluluğu alanında uzman ekibimiz ve servis taşımacılığında müşteri memnuniyetinin esas alınması gerektiğinin farkında olan bakış açımızla en iyi şekilde taşımaktayız.

• İlkem Turizm olarak yüksek standartlı ve kaliteli bir hizmet anlayışı ile servis taşımacılığı alanında Türkiye` nin bir numarası olmak vizyonumuzun en temel ilkesidir.Bu ilke doğrultusunda; güvenilir ve sorumluluk sahibi olmak, etkin bir iletişim sayesinde kaliteli hizmet anlayışını tüm personelimize benimsetmek ve eksiksiz bilgi aktarımı ile Avrupa standartlarındaki uygulamalarımızdan herkesin faydalanmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmaktayız.