Bilet Operasyon Planlama Uzmanı

Turizm sektöründe Tur Operatörlüğü ve Otelcilik alanlarında faaliyet gösteren şirketimizin, Kabataş'ta bulunan ofisimizde, Operasyon departmanı bünyesinde, aşağıdaki görevleri yerine getirmek üzere, Bilet Operasyon Planlama Uzmanı aramaktayız.

Bölgelerinin günübirlik uçaklı tur satışlarını izlemek,
Bölgelerde bulunan acentelerin 7/24 sorularına anında cevap verme ve çözüm bulmak,
Şirket karı gözetilerek uçak biletlerinin fiyatlarına göre tur fiyatlarının belirlenmesini sağlamak,
Bölgelerin uçak biletlerinin analizini yapmak,
Tur işleyişine bağlı kalarak uygun saatlere fiyat araştırması yapmak,
Acentelerin satışlarına bağlı kalarak günlük satış kotalarını takip etmek ve uçak biletlerini satın almak,
Satın alınan uçak biletlerine göre tur programlarını hazırlamak, kota dahilinde satışları takip etmek, eksik kotaları acentelere bağlı kalarak doldurmaya çalışmak,
Hazırlanan tur programının ardından bölgelerde bulunan taşımacımıza bir sonraki tur, misafir ve otel bilgilerini vermek, uçak biletlerinin ayrıntılarını iletmek,
Taşımacıdan gelen pickup alınış saatlerini acentelere bildirmek,
Tur detayları hakkında rehberleri, şoförleri ve karşılamacıları bilgilendirmek,
Acentelerden gelen satışları takip etmek, satışlardaki azalmayı veya şikayetleri analiz etmek ve çözüm odaklı aksiyon planı almak,
Tur esnasında yaşanılan sorunları yetkililer ile takipte kalarak çözme ve acenteye sorunların bilgilendirmesini yapmak,
Gece otellerden misafirlerin toplanarak havalimanına getirilme esnasında yaşanılan problemlere yetkililer ile birlikte anında çözüm bulmak,
Uçaklı tur operasyonlarının gelir-gider(kar/zarar) tablosunu hazırlamak ve yönetime raporlamak.