Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
• Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
• Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
• Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve yazılı kanal standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak

Hakkımızda:

2004 yılında kurulan Procat, yüksek verimlilik, kesintisiz destek, hızlı kurulum talep eden ve talep eden kurum ve kuruluşların tercihi olurken, aynı zamanda deneyimli bir iş ortağı ile çalışarak elde edilen güçlü yatırım getirisi modelleri ve rekabetçi maliyet avantajı sağlamaktadır.

Çok sayıda uzman personellerinin yanında ise kurucuları yaklaşık çeyrek asırlık ve sektöre özel deneyimlere sahiptir.

Procat, Trust Index© Çalışan anketi ve İK uygulamaları bütününün analiz edildiği Culture Audit© İşyeri kültürü analizlerin başarı ile tamamlayarak Great Place to Work® Certified unvanına sahip olmuştur.

Procat, kurumların ihtiyaçlarına tam olarak uyan en doğru teknolojinin seçiminden, kurulum ve entegrasyona kadar tüm süreçlerde tam bir iş ortağı olarak çalışır.

Cevabın ''EVET" ise ailemize katıl, yeni takım arkadaşımız sen ol!

• En az lise mezunuysan,İnsanlar ile iletişimi seviyor ve bundan keyif alıyorsan,
• Diksiyonum düzgün ve akıcı konuşabilirim diyorsan,
• İkna ve iletişim kabiliyetim yüksek, insanlarla ilişkilerimde başarılıyım diyorsan,
• Hizmet kalitesine ve müşteri sadakatine önem veriyorsan,Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekliysen,
• Ofis programlarına hakimsen,
• Sabırlı ve çözüm odaklıyım diyorsan,
• Vatani görevimi tamamladım ya da henüz vaktim var diyorsan,
• Çağrı merkezi sektöründe deneyim sahibi isen,
• Homeoffice çalışma sistemine uygunum diyorsan,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilirim vardiyalı çalışabilirim diyorsan,

   Seni de ailemize heyecanla bekliyoruz...