Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Çağrı Merkezi Takım Lideri

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası Şişli
  • 09.10.2020
  • 50 - 100
  • 1683 Görüntüleme

İş Tanımı

• 10-15 kişi yönetecek,
• İleri seviyede İngilizce bilen,
• İçerik moderatörlerinden oluşan bir ekibin yönetimi,
• Belirli bir süre homeoffice çalıştıktan sonra ofis düzeninde çalışacak,
• Personel için denetim yapacak, yönlendirme sağlayacak ve iş akışını koordine edecek,
• Denetlenen çalışma birimindeki soruları yanıtlayacak ve sorunları çözecek,
• İş birimindeki eğitim programlarının geliştirilmesini ve uygulanmasını denetleyecek,
• İş performansını gözden geçirecek, personeli daha etkin çalışmaya motive edecek, performansla ilgili sorunları tespit edecek ve bu sorunlara çözüm üretecek,
• Performansı iyileştirmek için eğitim ihtiyaçlarını belirleyecek,
• Günlük operasyonel fırsatları /değişiklikleri / talimatları belirleyecek,
• Ekibin genel performansı hakkında raporlar düzenleyip olası iyileştirme alanlarını belirleyecek,
• Hedef sistemi dahilinde temel performans kriterlerine uyarak çalışacak,
Takım Liderleri arıyoruz.

Aranan Nitelikler

İngilizce seviyesi C1 olan

• Ekip yönetimi konusunda 1-2 yıl tecrübesi olan

• Office programlarına (Excel ağırlıklı) hakim olan

• Sabit maaş + Prim sistemi + Özel sağlık sigortası ile çalışacak,

• BPO Environment alanında Takım Lideri olarak çalışmış olması tercih sebebidir, eğer bu tip firmada bu görevde çalışmamış ise eğitmen veya kalite analisti olarak çalışmış olması tercih sebebi olacaktır.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
MAYDENT SAĞLIK HİZ.SAN.TİC.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Güngören
Dün
PRATİK İNSAN KAYNAKLARI & İŞE ALIM
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
ÖZEL DUYGU HASTANESİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Mandarin Oriental Bosphorus Istanbul
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Dün
HERA İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası - Küçükçekmece
Son 1 Ay
PROAKTİF HUKUK VE DANIŞMANLIK
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Ay
Vefa İletişim TURKCELL SUPERONLİNE
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

STARDYNAMİC SERVİS VE TEMİZLİK HİZMETLERİ TURİZM LTD ŞTİ