Çağrı Merkezi Takım Lideri

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası Şişli
  • 09.10.2020
  • 0 - 50
  • 782 Görüntüleme

İş Tanımı

• 10-15 kişi yönetecek,
• İleri seviyede İngilizce bilen,
• İçerik moderatörlerinden oluşan bir ekibin yönetimi,
• Belirli bir süre homeoffice çalıştıktan sonra ofis düzeninde çalışacak,
• Personel için denetim yapacak, yönlendirme sağlayacak ve iş akışını koordine edecek,
• Denetlenen çalışma birimindeki soruları yanıtlayacak ve sorunları çözecek,
• İş birimindeki eğitim programlarının geliştirilmesini ve uygulanmasını denetleyecek,
• İş performansını gözden geçirecek, personeli daha etkin çalışmaya motive edecek, performansla ilgili sorunları tespit edecek ve bu sorunlara çözüm üretecek,
• Performansı iyileştirmek için eğitim ihtiyaçlarını belirleyecek,
• Günlük operasyonel fırsatları /değişiklikleri / talimatları belirleyecek,
• Ekibin genel performansı hakkında raporlar düzenleyip olası iyileştirme alanlarını belirleyecek,
• Hedef sistemi dahilinde temel performans kriterlerine uyarak çalışacak,
Takım Liderleri arıyoruz.

Aranan Nitelikler

İngilizce seviyesi C1 olan

• Ekip yönetimi konusunda 1-2 yıl tecrübesi olan

• Office programlarına (Excel ağırlıklı) hakim olan

• Sabit maaş + Prim sistemi + Özel sağlık sigortası ile çalışacak,

• BPO Environment alanında Takım Lideri olarak çalışmış olması tercih sebebidir, eğer bu tip firmada bu görevde çalışmamış ise eğitmen veya kalite analisti olarak çalışmış olması tercih sebebi olacaktır.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası
Dün
TK HUKUK BÜROSU
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
TEMESİST
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
UĞUR BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Dün
BİRİNCİ GÖZ HASTANESİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
APAYDIN BAŞARI VE REHBERLIK EĞİTİM DANIŞMANLIĞI
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Conectys
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BAKON MÜHENDİSLİK SAN TİC AŞ
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Son 1 Ay
Gaysan Mobilya San.Tic.Ltd.Şti
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

STARDYNAMİC SERVİS VE TEMİZLİK HİZMETLERİ TURİZM LTD ŞTİ