Call Center-Kundrepræsentant

Türkiye
  • 02.09.2021
  • 0 - 50
  • 2675 Görüntüleme

İş Tanımı

Hvis målet er at opnå, er du på det rette sted ...

Om CMC Turkey:CMC Turkey er blevet grundlagt i år 2000. I dag er vores virksomhed stillet som Tyrkiets største uafhængige udbyder af outsourcing arbejdskraft.I år 2002 indgik CMC og M+ Group et forlig der har haft til formål at forstærke virsomhederne, der i dag råder over et serviceudbud i Tyrkiet og Centraleuropa med 15 lokationer, 58 lande, 260 mærkevarer, 8000 medarbejdere og endelig leverer de tjenester på 29 forskellige sprog.CMC Turkey leverer teknologistøttet løsninger, der er tilpasset kundernes behov, primært telesalg, tele-marketing, kundeservice, bogholderi med faktureringer, teknisk support, back office management, sociale medier og CRM & Robotics med understøttet teknologisk support udviklet af vores Ar-Ge-team til kundernes særlige behov.

Aranan Nitelikler

Vi søger en medarbejder, der;
  • taler dansk på modersmålsniveau.
  • som minimum har en gymnasial uddannelse (hvis anden tilsvarende uddannelse på universitetsniveau, da gyldighedsbevis for ækvivalensraten).
  • har et flydende sprog og mundtlig fremstilling med rette ordvalg i skrift og tale.
  • har en kunde- og serviceorienteret arbejdskompetence.
  • er villig til at arbejde i teams.
  • kan tilpasse sig i fleksible arbejdstider (europæisk side).
  • er omstillingsparat.
  • har en selvsikker tilgang og er god til at overtale.
  • tager ansvar og kan tage initiativ.
  • generelt er vellykket i menneskelige relationer.
  • kan bruge en computer.
  • har afsluttet militærtjeneste eller udsat i 2 år for mandlige kandidater.

Job beskrivelse
  • At reagere korrekt på indgående opkald i tråd med operationelle mål og i overensstemmelse med de etablerede talekvalitetsstandarder.
  • Kunne formidle de problemer, der ikke kunne løses ved den første kontakt med kunden, til de relevante enheder.
  • At have alle slags detaljerede oplysninger om produktet. Du skal og holde oplysningerne opdaterede for at præsentere produktet efter kundens behov og formå at bruge de nødvendige ressourcer der er til rådighed (websted, træningsdokumenter osv. Effektivt).
  • Ved at deltage i produkt- og skærmtræning skal du kunne informere kunder om de korrekte oplysninger.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

CMC - Customer Management Center
Türkiye
Bugün
Türkiye
Bugün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Kocaeli - Gebze, Antalya, Kocaeli, Türkiye
Dün
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Türkiye
Son 1 Ay
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Türkiye
Son 1 Ay
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Türkiye
28.08.2021
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Ankara, Türkiye
24.08.2021
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Son 1 Hafta
Türkiye
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR

CMC - Customer Management Center

CMC Turkey Hakkında

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan CMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonda, 58 ülkeden 260 markaya 8000 çalışanı ile 31 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un CMC Türkiye kadrosunda yaklaşık 6000 kişi görev yapıyor.CMC Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle CMC Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları