Call Center Müşteri Temsilcisi

Bağlantı yapılan kişiyle, telefon kayıtları saklama hususuna göre iletişim kurmak,
Müşteri şikâyetlerini iyi bir dinleyici olarak dinlemek,
Sorun yaşayan kişilere çözüm önerileri sunmak,
Yetkilerini ve bilgilerini aşan herhangi bir durum meydana gelirse bu durumu ilgili departmana yönlendirmek,
İşletme ve müşteri arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak,
Saygı ve kurallar çerçevesinde problemlere çözüm bulmak,
Kısa ve net bilgilendirmeler sayesinde firmaya müşteri kazandırmak,

Firmamız bünyesinde;
-Mydata programı  bilen
-Yolcu taşımacılığı sektöründe deneyimi olan
-Sefer yönetimi
- Hat yönetimi konularına hakim
-Tercihen İngilizce (iyi derece) bilgisi olan
-Dinamik -Ekip çalışmasına yatkın ,
-Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
-Haftaiçi=08.30--17.00  cumartesi=08.30-14.00
-Mesaiye kalabilecek
çalışma arkadaşı arıyoruz.