ChargeBack Uzmanı

Ataşehir lokasyonunda bulunan firmamızda görevlendirmek üzere ChargeBack Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

- Oluşturulan iş akışları doğrultusunda, itirazın çözümlenmesi konusunda gerekli incelemeleri yaparak ( ATM journal, ATM kasa sayım sonuçları, işlem detayları , takas ve kartlı ödeme sistemlerinde gerekli olabilecek diğer incelemeler) işlem itirazlarının sonuçlandırılması,
- İş süreçlerinin geliştirilmesi için kullanılan mevcut sistemler ile ilgili geliştirme ihtiyaçlarının belirlenmesi ve takip edilmesi,
- ATM finansal işlem itirazlarına yönelik raporlama ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve geliştirme taleplerinde bulunulması.

- Lisans mezunu,
- Kart itiraz kurallarına hakim,
- En az 3 yıl benzer pozisyonda çalışmış,
- Problem çözme, analiz, planlama ve takip yeteneği kuvvetli,
- Disiplinli, hızlı karar alabilen, sonuç odaklı çalışan,
- Üretken ve takım çalışmasına yatkın,
- Öğrenmeye ve gelişime açık,
- MS Office programlarına hâkim,
- İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip