Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Çözüm Ortakları Yöneticisi
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
- 12.08.2020
- 50 - 100
İş Tanımı
Teknofix, Türkiye’nin önde gelen Telekomünikasyon ve TV Yayın Platformu şirketlerinin bireysel ev kullanıcılarına sundukları tüm hizmetlerin (internet erişimi, tv yayını, cihaz satışı vb. ) satış sonrası süreçlerini yürütmektedir. Bu kapsamda müşterilerine çağrı ve saha hizmetleri (kurulum, arıza, evrak yönetimi vb. ) sunmaktadır.
Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 600 kişilik genç kadrosu ile ve hızlı büyüyen bir şirkettir.
Teknofix, hızlı büyüme yolculuğunda birlikte çalışacağı Çözüm Ortağı Yöneticisi aramaktadır. Bu pozisyondaki yöneticiden beklenen;
Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 600 kişilik genç kadrosu ile ve hızlı büyüyen bir şirkettir.
Teknofix, hızlı büyüme yolculuğunda birlikte çalışacağı Çözüm Ortağı Yöneticisi aramaktadır. Bu pozisyondaki yöneticiden beklenen;
- Mevcut çözüm ortakları ile ilişkileri sürdürmek, geliştirmek; hizmet alınan çözüm ortaklarında yaşanan problemleri tespit ederek sorunlara etkin ve kalıcı çözümler getirmek,
- Çözüm ortakları üzerindeki iş havuzlarını takip etmek, SLA’lere uygun olarak tamamlanmasını sağlamak. Performansı yetersiz çözüm ortaklarının değişimini yapmak,
- Periyodik olarak çözüm ortaklarına yönelik bilgileri güncellemek, çözüm ortakları hakkında araştırmalar yaparak yeni çözüm ortakları tespit etmek ve yeni iş fırsatları için çözüm ortaklarını bu doğrultuda yönlendirmek,
- Çözüm ortaklarının hizmet kalite standartlarının şirkete uygunluğunu sağlamak, bu doğrultuda verilen hizmetin kalitesini yükseltmek ve geliştirmek, eğitim organizasyonlarını planlamak, periyodik olarak değerlendirmeleri yapmak,
- Çözüm ortakları kaynaklarının maksimum verimlilikte yönetilmesini sağlamak,
- Çözüm Ortakları ile ilgili tüm ücretlendirme ve hakkediş çalışmalarını yürütmek,
- Gerçekleşen tüm hizmetlerin maliyetlerini hedeflere göre yöneterek izlemek, kar/zarar analizleri yaparak üst yönetime raporlamak,
- Çözüm ortakları üzerindeki toplam envanterin takibini yapmak, risk gördüğü noktalar için tedbir almak. Aylık envanter mutabakat çalışmalarını yönetmek.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun olan,
- Çözüm Ortakları yönetiminde en az 4 yıllık tecrübesi olan,
- Tercihen Telekomünikasyon sektöründe 4 yıl tecrübeli,
- Hedef odaklı çalışmaya alışkın, ekibi ile başarıya ulaşan,
- Veri analiz kabiliyeti olan ve sunum kabiliyeti yüksek,
- Kriz yönetimi yapabilen ve gerekli inisiyatifleri alabilen
- Yapılan çalışmaların kayıt altına alınması konusunda hassas,
- İnsan ilişkileri güçlü, güler yüzlü, ekip motivasyonu konusunda başarılı
- Seyahat engeli olmayan, aktif araç kullanabilen
- Askerlik yükümlülüğü bulunmayan
Özet Bilgiler
- Kanal Satış Yöneticisi
- Telekomünikasyon
- Satış , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası , İstanbul Anadolu Yakası
- 4-25 yıl
- 12.08.2020
- 11.10.2020
- 12.10.2020
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye, İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye, İstanbul Anadolu Yakası - Sancaktepe, İstanbul Anadolu Yakası - Çekmeköy
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Teknofix Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri San. Ve Tic. A. Ş., Türkiye’nin önde gelen Telekomünikasyon ve TV Yayın Platformu şirketlerinin bireysel ev kullanıcılarına sundukları tüm hizmetlerin (internet erişimi, tv yayını, cihaz satışı vb.) satış sonrası süreçlerini yürütmektedir.
Bu kapsamda müşterilerine çağrı ve saha hizmetleri (kurulum, arıza, evrak yönetimi vb.) sunmaktadır. Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 600 kişilik genç kadrosu ile ve hızlı büyüyen bir şirkettir.
Hızlı. Güvenilir. Kolay...
-Müşterilerinize hızlı ve güvenilir hizmet sununuyoruz. Bunu yaparken sizin işinizi kolaylaştırıyoruz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Bu kapsamda müşterilerine çağrı ve saha hizmetleri (kurulum, arıza, evrak yönetimi vb.) sunmaktadır. Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 600 kişilik genç kadrosu ile ve hızlı büyüyen bir şirkettir.
Hızlı. Güvenilir. Kolay...
-Müşterilerinize hızlı ve güvenilir hizmet sununuyoruz. Bunu yaparken sizin işinizi kolaylaştırıyoruz.
- Hızlı Destek:Türkiye'nin neresinde olursa olsun 2 saatte müşterinizin yanındayız.
- Müşterim Güvende:Teknoloji Danışmanı bilgilerini ve nerede olduğunu müşterilerinize ziyaret öncesi interaktif olarak paylaşıyoruz.
- Akıllı Randevu Sistemi:Müşterilerinize, istediği gün ve saat için self-service randevu alabilme imkanı sunuyoruz.
- Canlı Raporlama:Yürüttüğümüz projelerin sonuçlarından ay sonunda değil, anında haberdar olun.
- Bilgilerim Güvende:Teknoloji Danışmanı bilgilerini ve nerede olduğunu müşterilerinize ziyaret öncesi interaktif olarak paylaşıyoruz.
- Memnuniyet Yönetimi:Saha ekiplerimiz de dahil olmak üzere müşterilerinizle yaptığımız tüm görüşmeler kayıt altında.