E-Ticaret Sorumlusu

2017 yılında bir hayalle başladığımız maceramızda bugün 6 kıta 45 ülkede faaliyet gösteren kocaman bir aileyiz.     

Eğer sende bu genç ve dinamik ekibin bir paçası olmak ve işi mutfağında öğrenmek istiyorsan hadi gel tanışalım.     

Kadın Giyim alanında faaliyet gösteren Kanada merkezli firmamızda yeni kurulan websitesimiz ve Trendyol üzerinden yürüttüğümüz süreçleri idare edecek  E-Ticaret Sorumlusu takım arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI·

• Lisans mezunu,
  
  
• Lojistik ve MarketPlace operasyon takibi konusunda en az 1 yıl deneyimi olan,
  
  
• CRM kullanımı konusunda tecrübeli,
  
  
• İletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, iş takibine sahip, dikkatli ve titiz çalışan,
  
  
• Planlama ve organizasyon yönü kuvvetli,
  
  
• Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
  
  
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen
  
  
• Esnek çalışma saatlerine uygunluk sağlayabilen

Siparişlerin genel statülerini takip etmek ve müşteriye teslim olana kadar ki sürecin tamamını izlemek.

Müşterilerden İnternet Mağazası süreçleriyle ilgili gelen her türlü konuda talepleri zamanında karşılamak ve çözüme ulaştırmak.

İç müşteri ve dış kaynaklardan gelecek olan tüm operasyonel destek taleplerini karşılamak

Müşterilerin sipariş ve iade süreçlerinden sorumlu olmak

MarketPlace süreçlerindeki operasyonların takibi.

Operasyondaki SLA’leri takip etmek ve düzenli olarak raporlamak