Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Eğitim Danışmanı
İstanbul Anadolu Yakası
- 4.08.2020
- 200 - 500
İş Tanımı
- Şirket genelinde saha ve diğer kadrolar için, eğitim ihtiyaç analizleri doğrultusunda eğitim programlarının oluşturulması,
- İçerik, materyal ve sunumlarının hazırlanması, eğitim envanterlerinin hazırlanması, takibi ve güncellenmesi,
- Yıllık eğitim ve gelişim analizlerinin yapılması, planlarının oluşturulması
- Eğitimlerin verilmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması,
- Çalışanların projeye uyumunu hızlandırmak için sınıf içi veya uzaktan (online) eğitimler düzenlenmesi,
- Veri kalitesi açısından performans takibinin yapılması,
- İç/dış eğitimlerin planlanması, organizasyonu ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
- Çağrı Merkezinde Stres Yönetimi ve Zor Müşterilerle / Durumları Yönetme vb. eğitimlerin verilmesi.
- Çeşitli ölçme ve değerlendirme tekniklerini kullanarak eğitim etkinliğinin ölçülmesi
Aranan Nitelikler
- En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,
- Tercihen telekomünikasyon / çağrı merkezi sektörlerinde deneyimli,
- Tercihen proje ve süreç yönetimi konusunda deneyim sahibi,
- İletişim ve sunum becerileri yüksek, En az 2 yıl eğitmenlik tecrübesi olan,
- İnteraktif eğitim metotları doğrultusunda eğitim programları geliştirmede yetkin,
- E-Eğitim senaryolarının yazımını gerçekleştirecek ve eğitim haline dönüştürülmesini sağlayacak,
- Etkili iletişim ve ilişki yönetiminde yetkin,Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
- Gelişime açık, proaktif, değişimlere hızlıca adapte olabilen,
- Farklı seviyelere sunum yapabilecek,
- MS Office bilgisi iyi derecede olan
- Seyahat engeli olmayan.
Özet Bilgiler
- Eğitim Uzmanı
- Telekomünikasyon
- Çağrı Merkezi , Eğitim
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 4.08.2020
- 2.10.2020
- 5.10.2020
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Maltepe
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli - Çayırova
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli - Gebze
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Maltepe
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Sultanbeyli
Bugün
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Teknofix Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri San. Ve Tic. A. Ş., Türkiye’nin önde gelen Telekomünikasyon ve TV Yayın Platformu şirketlerinin bireysel ev kullanıcılarına sundukları tüm hizmetlerin (internet erişimi, tv yayını, cihaz satışı vb.) satış sonrası süreçlerini yürütmektedir.
Bu kapsamda müşterilerine çağrı ve saha hizmetleri (kurulum, arıza, evrak yönetimi vb.) sunmaktadır. Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 600 kişilik genç kadrosu ile ve hızlı büyüyen bir şirkettir.
Hızlı. Güvenilir. Kolay...
-Müşterilerinize hızlı ve güvenilir hizmet sununuyoruz. Bunu yaparken sizin işinizi kolaylaştırıyoruz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Bu kapsamda müşterilerine çağrı ve saha hizmetleri (kurulum, arıza, evrak yönetimi vb.) sunmaktadır. Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 600 kişilik genç kadrosu ile ve hızlı büyüyen bir şirkettir.
Hızlı. Güvenilir. Kolay...
-Müşterilerinize hızlı ve güvenilir hizmet sununuyoruz. Bunu yaparken sizin işinizi kolaylaştırıyoruz.
- Hızlı Destek:Türkiye'nin neresinde olursa olsun 2 saatte müşterinizin yanındayız.
- Müşterim Güvende:Teknoloji Danışmanı bilgilerini ve nerede olduğunu müşterilerinize ziyaret öncesi interaktif olarak paylaşıyoruz.
- Akıllı Randevu Sistemi:Müşterilerinize, istediği gün ve saat için self-service randevu alabilme imkanı sunuyoruz.
- Canlı Raporlama:Yürüttüğümüz projelerin sonuçlarından ay sonunda değil, anında haberdar olun.
- Bilgilerim Güvende:Teknoloji Danışmanı bilgilerini ve nerede olduğunu müşterilerinize ziyaret öncesi interaktif olarak paylaşıyoruz.
- Memnuniyet Yönetimi:Saha ekiplerimiz de dahil olmak üzere müşterilerinizle yaptığımız tüm görüşmeler kayıt altında.
