Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Oncall Health Club Receptionist
HILTON TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Dün
National Procurement Executive
HILTON TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Hafta
Cluster Account Manager MICE
HILTON TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Hafta
Cluster Sales Executive – Travel Trade
HILTON TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Hafta
Servis Komisi
HILTON TÜRKİYE
Muğla - Bodrum
Son 1 Ay
Firmanın Tüm İlanları

Front Desk Supervisor/Shift Leader

  • 15.03.2022
  • 20 - 50

İş Tanımı

  • Şirket standartlarına uyarak ve konukların adını kullanmak suretiyle Konukları vardıklarında karşılamak ve adlarına kayıtlarını yapmak.
  • Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak
  • Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak
  • Alınan bütün nakitlerin kaydını tutmak.
  • Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak.
  • Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak.
  • Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
  • Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak.
  • Görevi sırasında santralın başında her zaman bir görevli bulunmasını, bütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamak.
  • Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek
  • Görev sırasında her zaman standart Şirket üniformasını giymek
  • Üst düzeyde bakım, temizlik ve hijyeni sağlamak
  • Şirket tüzüğüne uymakGerektiği gibi ve gerektiğinde, sahada veya saha dışında yapılan zorunlu eğitim günlerine/kurslarına katılmak

Aranan Nitelikler

  • Otel/eğlence/satış sektöründe Ön Büro departmanında deneyimli
  • konuk ihtiyaçlarını dinleme bunlara cevap verebilme
  • Mükemmel kişisel beceriler ile sunum ve iletişim becerileriİyi düzeyde konuk hizmeti sunmaya istekli
  • Türkçeye ve İngilizceye hakim olmak. 3. bir dil tercih sebebidir.
  • Profesyonel telefon adabı

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Son 1 Hafta
BAŞVUR
Hilton Garden Inn Safranbolu
Karabük - Safranbolu
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

HILTON TÜRKİYE

HİLTON WORLDWIDE

-Dünya çapında 1.100.000’in üzerinde otel odamızla, 22 markamızla ve 124 ülkede biz, dünyanın en büyük otelcilik şirketlerinden birisiyiz. Başarımızın sizin başarınıza nasıl artı değer katacağını görün.

-Olağanüstü bir kariyer mi arıyorsunuz? Biz de dünyanın dört bir yanında olağanüstü takım çalışanları arıyoruz.

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları