Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Help Desk Personeli
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
- 17.11.2022
- 50 - 100
İş Tanımı
- Müşteri ve partnerler tarafından iletilen teknik sorunların karşılanması,
- Yerinde müdahale ve incelemelerde bulunarak, problemlerin çözüm ve eskalasyonunu sağlaması,
- Yerinde yapılacak incelemelerde LOG alımı, uygulama yüklemesi vb. işlemlerin yapılması,
- İletilen sorunların, senaryolarının adım adım listelenerek Jira Service Desk üzerinde kayıt altına alınması,
- Demo ve test cihazlarının hazırlanması,
- Saha ekiplerinin teknik konularda yönlendirilmesi,
- Saha ekiplerinden gelecek sorun ve soruların anlık cevaplanması,
- Uzaktan yükleme işlemlerinin yönetimi ve takibi,
Aranan Nitelikler
- Yüksek okul veya üniversite mezunu,
- En az 3 yıl teknik destek, müşteri ilişkileri alanında deneyimli,
- Tercihen ödeme sistemleri ve teknolojileri konusunda tecrübeli,
- MS Office programlarını iyi kullanabilen,
- Etkin şekilde takip, raporlama ve planlama yapabilen,
- Sorunların çözümünde analitik düşünebilen ve pratik çözümler üretebilen,
- Müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli,
- Takım çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli,
- Tercihen JIRA, JSD, Log alma araçlarının kullanımında tecrübe sahibi,
Özet Bilgiler
- Helpdesk Uzmanı
- Telekomünikasyon
- Bilgi Teknolojileri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası , İstanbul Anadolu Yakası
- 3-6 yıl
- 17.11.2022
- 30.11.2022
- 30.11.2022
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy, İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy, İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Gaziosmanpaşa
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR
