HELPDESK ASİSTANI

Adıyaman, Gaziantep, Diyarbakır, Şanlıurfa
  • 17.04.2021
  • 200 - 500 başvuru
  • 4254 görüntülenme
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ  HELPDESK ASİSTANI İş İlanı

İş Tanımı

  • Çağrı merkezi, e-posta ve diğer kanallardan gelen müşterileri iletilerini karşılayıp kayıt altına almak
  • Müşterilere telefon üzerinden veya e-posta yoluyla 1. seviye teknik destek sağlamak
  • 1. seviyede çözülemeyen teknik sorunları ilgili ekiplere eskale etmek
  • Açılan destek taleplerine belirlenen süre içinde dönüş sağlamak

Aranan Nitelikler

  • Meslek Yüksek Okulu veya Bilgisyar ile ilgili Teknik Liselerin ilgili bölümlerinden mezun
  • PC, notebook, yazıcı, mobil cihazlar ve diğer çevre birimleri ile ilgili sorunlarına gerekli müdahaleleri yapabilecek
  • Temel Network konusunda bilgili
  • Son kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan erişim ile sorun tespiti ve çözümü sağlamak
  • Öğrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren
  • Sorumluluk alabilen, sonuç odaklı, iyi iletişim kurabilen
  • Teknik dokümantasyon anlayabilecek ölçüde İngilizce yeterliliğine sahip
  • Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen, iletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı
  • Telefonda teknik destek hizmeti verebilecek
  • Esnek çalışma saatlerine uyumlu
  • Microsoft sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili
  • Helpdesk alanında minimum 1-2 yıl ve üzeri tecrübeye sahip,

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

ESEN MİKRONİZE MADEN SAN . VE TİC . A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Karafırın Gıda
İstanbul Avrupa Yakası - Küçükçekmece
Dün
KUTMAN ŞARAPLARI
Tekirdağ - Şarköy
Son 1 Hafta
ESEN MİKRONİZE MADEN SAN . VE TİC . A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Örma Tekstil San.ve Tic. A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Best Bilgisayar Elektronik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Dün
Best Bilgisayar Elektronik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Dün
Ankara
Dün
GÜNDÜZ GÜZELLİK MERK. VE TURZ.İŞL.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Benzer Tüm İlanlar