Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
Türkiye’de ve Dünya’da iş ve tarım makineleri alanında faaliyet gösterecek online pazaryeri için Müşteri Destek Uzmanı takım arkadaşları aramaktayız.
- Müşterilere telefon ve e-mail kanallarından destek vermek,
- Online pazaryerinde satılan ürün ve sunulan hizmetlerle ilgili müşterilere gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
- Müşterilerin online platformun kullanımı ile ilgili temel sorularını cevaplandırarak müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Ürün yönetimi departmanı ile koordineli çalışarak ürün veri, görsel girişlerine destek vermek,
- Marka ürün kataloglarının platform üzerinden online girişlerini yapmak,
- İlanların görsel kontrollerini yaparak, ilan açıklamalarını belirlenen formatta düzenlemek ve ilanı yayına hazır hale getirmek,
- İlanı verilen araçların en doğru spec (özellik) bilgilerini internetteki en güvenilir kaynaklardan bulup ilana eklemek,
- İş makinesi ilanlarını yayına çıkmadan önce platformun kurallarını ve yasal mevzuatları gözeterek kontrol etmek,
- İlan onay ve kontrol süreçlerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak,
- Müşteri memnuniyeti ve satışları arttırmak adına yapılacak çalışma ve projelerde yer alarak ilgili ekiplere destek vermek,
- Yapılacak iletişim ve duyurular için kullanılacak şablonları Office programında hazırlamak,
- Şirket içi departmanlara veri girişi, sunum, rapor hazırlama konularında destek vermek,
- Müşteri geri bildirimlerini alarak ilgili birimlere düzenli raporlamak,
Aranan Nitelikler
- Üniversite mezunu,
- Benzer sektörde en az 2 yıl deneyimi olan,
- Tercihen iyi derecede İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Rusça veya Arapça dillerinden birini bilen,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgün, Microsoft Office programlarına hakim,
- Müşteri ve sonuç odaklı çalışıp insiyatif alabilen,
- Takım çalışmasına yatkın, titiz, dikkatli ve iş takibi yüksek,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
Özet Bilgiler
- Müşteri Destek Uzmanı
- Bilişim - İnternet
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir Ataşehir Atatürk, Ata Çarşi, Ataşehir Bulvarı, Ataşehir/İstanbul
- 0-5 yıl
- 3.10.2022
- 3.10.2022
- 31.12.2022
Benzer İlanlar
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR