Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri Destek Uzmanı

  • 3.10.2022
  • 20 - 50

İş Tanımı

Türkiye’de ve Dünya’da iş ve tarım makineleri alanında faaliyet gösterecek online pazaryeri için Müşteri Destek Uzmanı takım arkadaşları aramaktayız.
  • Müşterilere telefon ve e-mail kanallarından destek vermek, 
  • Online pazaryerinde satılan ürün ve sunulan hizmetlerle ilgili müşterilere gerekli bilgilendirmeleri yapmak, 
  • Müşterilerin online platformun kullanımı ile ilgili temel sorularını cevaplandırarak müşteri memnuniyetini sağlamak,  
  • Ürün yönetimi departmanı ile koordineli çalışarak ürün veri, görsel girişlerine destek vermek, 
  • Marka ürün kataloglarının platform üzerinden online girişlerini yapmak, 
  • İlanların görsel kontrollerini yaparak, ilan açıklamalarını belirlenen formatta düzenlemek ve ilanı yayına hazır hale getirmek,
  • İlanı verilen araçların en doğru spec (özellik) bilgilerini internetteki en güvenilir kaynaklardan bulup ilana eklemek,
  • İş makinesi ilanlarını yayına çıkmadan önce platformun kurallarını ve yasal mevzuatları gözeterek kontrol etmek,
  • İlan onay ve kontrol süreçlerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak,
  • Müşteri memnuniyeti ve satışları arttırmak adına yapılacak çalışma ve projelerde yer alarak ilgili ekiplere destek vermek,
  • Yapılacak iletişim ve duyurular için kullanılacak şablonları Office programında hazırlamak, 
  • Şirket içi departmanlara veri girişi, sunum, rapor hazırlama konularında destek vermek, 
  • Müşteri geri bildirimlerini alarak ilgili birimlere düzenli raporlamak, 

Aranan Nitelikler

  • Üniversite mezunu,
  • Benzer sektörde en az 2 yıl deneyimi olan,
  • Tercihen iyi derecede İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Rusça veya Arapça dillerinden birini bilen,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgün, Microsoft Office programlarına hakim,
  • Müşteri ve sonuç odaklı çalışıp insiyatif alabilen,
  • Takım çalışmasına yatkın, titiz, dikkatli ve iş takibi yüksek,
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

ALTE ELEKTRONİK GÜVENLİK İNŞ.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
IDEA MAKİNA İMALAT SAN VE TİC LTD ŞTİ
İstanbul Anadolu Yakası - Tuzla
Dün
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Son 1 Hafta
BAŞVUR
YATAY BİL.DES.TAS.VE MÜH.HİZ.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Son 1 Ay
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR