Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • 21.10.2019
  • 100 - 200
  • 1969 Görüntüleme

İş Tanımı

  • Yoğun bir şekilde gelen müşteri aramalarının cevaplanması ve yönetimi,
  • Hastalarımızın  takip edilmesi, sisteme girişinin yapılması, faturalandırılması ve müşteriye ulaştırılması,
  • Misafirlerimizden gelen soru, öneri, talep ve şikayetlerin standartlara uygun olarak cevaplandırılması,
  • Gerektiğinde satış ve finans ekibi ile işbirliği içinde çalışılması,
  • Faturalama ve raporlama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Net, doğru ve tam bilginin doğru metod ve araçlarla müşteriye iletilmesi,
  • Sonrası müşteri ile iletişim gerekliliğinde doğru iletişim ve çözüm üretimi,
  • Gerekli kayıtların titizlilikle tutulması,
  • Gerekli olduğunda Office uygulamaları ile gerekli dosyaların hazırlanması (Excel, Word, Powerpoint).

Aranan Nitelikler

  • Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş,
  • Diksiyonu düzgün, akıcı ve etkin konuşabilen,
  • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
  • Analitik düşünme becerisine sahip, dikkatli, sonuç odaklı,
  • Grup çalışmasına yatkın,
  • Ms Office programlarına hakim,
  • Tercihen üniversite mezunu ve İngilizce bilen.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
LENS MEDİKAL OPTİK TİC.LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR