Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Meyve-Sebze Grup Satınalma ve Sevkiyat Sorumlusu
Korunmuş Lezzetler Gıda Ltd Şti
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Son 1 Ay
Depo Personeli - Dolum ve Paketleme
Korunmuş Lezzetler Gıda Ltd Şti
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Son 1 Ay
Firmanın Tüm İlanları

Müşteri İlişkileri Sorumlusu - Back Office

  • 01.06.2020
  • 200 - 500
  • 2749 Görüntüleme
Korunmuş Lezzetler Gıda Ltd Şti Müşteri İlişkileri Sorumlusu - Back Office İş İlanı

İş Tanımı

  • Gelen telefon çağrıları, sosyal medya bildirimleri ve e mail iletişiminin koordine edilmesi,
  • Düzenli iletişim kanallarının kontrolü ve yönetilmesi,
  • Müşteri problemlerinin alınması ve yetkili kişiye sorunun rapor edilmesi,
  • Eş zamanlı olarak, yetkili ile koordinasyon halinde sorunun çözüme ulaştırılması ve geribildirimde bulunulması,
  • Yöneticilerine gerekli düzenli raporlamaların yapılması,
  • Günlük iş akışı içerisinde müşteri taleplerinin karşılanması,
  • Müşteri memnuniyeti amaçlı periyodik aramaların gerçekleştirilmesi,
  • Günlük iş akışı doğrultusunda diğer birimlerin taleplerinin karşılanması ve iş rutinin takibi.

Aranan Nitelikler

  • Lisans veya önlisans mezunu,
  • En az 3 yıl çağrı merkezi şikayet yönetimi pozisyonunda deneyimli,
  • Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
  • Pozitif, sözlü ve yazılı iletişim yetkinliği yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
  • Microsoft Office programlarına ve sosyal medya uygulamalarına hakim,
  • Tercihen İngilizce ve/veya Almanca bilen,
  • Avrupa yakasında ikamet eden.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
MIS YEMEK SAN VE TİC. LTD STI
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Frigo Soğutma
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt, İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Dün
YUKİ MOTORLU ARAÇLAR İMAL VE SATIŞ.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Son 1 Hafta
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir
Dün
Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR