Müşteri İlişkileri Sorumlusu

2022 Haziran ayı itibari ile Helen Otelcilik A.Ş.  bünyesine katılan otelimiz; PERA BEYOĞLU Bölgesinde  tarihi bina dokusunun  yanında  yenilenen  yüzü ve hizmet anlayışı ile öne çıkmaktadır.

“Mutlu Çalışan = Mutlu Misafir” felsefesi  ile yeni ekip arkadaşlarını bekliyor. 

Otelimizin Önbüro Departma'nında istihdam edilmek üzere;  Misafir İlişkileri Sorumlusu  / Guest Relations olarak görev yapacak çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

• Misafirler ile İletişim Kurmak
• Hizmet Sunumu
• Misafir Değeri Yaratmak
• Misafir Memnuniyeti Ölçümü, 
• Hizmet sektöründe; misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı seven,
• Ekip çalışmasına uygun,
• İnsan ilişkilerine değer veren,
• İletişim yönü kuvvetli,
• Titiz, ayrıntılarına önem veren, 
• Tercihen üniversitelerin Halkla İlişkiler ya da Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,
• İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip, (İkinci bir yabancı dil tercih sebebidir.)
• Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• ELEKTRA otel otomasyon sistemi kullanım bilgisine sahip,
• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, insanlar ile iyi iletişim kurabilen ve diksiyonu düzgün,
• Genel dış görünüş, tavır ve davranışlarıyla şirketi temsil ettiğinin bilincinde,
• Hızlı karar alma ve problem çözme becerisine sahip,
• Sorumluluk sahibi ve özverili, yoğun tempoda çalışabilen ve kendini motive edebilen,
• Kişisel ve mesleki açıdan gelişime açık