Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Müşteri İlişkileri Temsilcisi
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe, İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir, İstanbul Avrupa Yakası Şişli, İstanbul Avrupa Yakası Sarıyer
- 28.06.2022
- 500 - 1.000
İş Tanımı
- Home Office evden, ofisimizde veya dönüşümlü çalışabilecek,
- Hizmet almak isteyen müşterilerimize bilgi verip sipariş oluşturmak,
- Hizmet verdiğimiz müşterilerimize, hizmetlerin kullanımı hakkındaki taleplerine ağırlıklı olarak e-mail ve gerektiğinde telefon ile destek vermek,
- Müşteri talep ve şikayetlerini zamanında çözmek ve müşterilerimizi net bir şekilde bilgilendirmek,
- Müşteri şikayetlerine sistem içerisinde kayıt oluşturarak cevap vermek, gerekirse ilgili departmana yönlendirmek ve takibini yapmak,
- Müşterilerimizin yanıtlarının alınmasını ve anlaşılmasını sağlayan tüm müşteri hizmeti döngüsünü takip etmek,
- Müşterilerimizi, ilk temasta farklı talep ve sorunların çözümünü kolaylaştırmak için doğru kanala yönlendirmek, etik ve eksiksiz bir şekilde yardımcı olmak ve onları motive etmek,
- Müşterilerimize karşı yardımsever ve arkadaşça bir yaklaşımla markayı temsil etmek,
- Müşterilerimizi ürün ve hizmetlerimizin kullanımı için motive etmek ve desteklemek,
- Sistemdeki bir müşterimizle olan her teması, sonuçlandıktan hemen sonra rapor etmek.
Aranan Nitelikler
- Home Office evden, ofisimizde veya dönüşümlü çalışabilecek,
- Ön lisans veya lisans mezunu,
- Müşteri ilişkileri konusunda en az 1 sene tecrübeye sahip,
- Analitik düşünebilme, hızlı aksiyon alma, sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek,
- Sabırlı, titiz, insan ilişkilerinde başarılı ve dikkatli,
- Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip,
- Aynı anda birden fazla işe odaklanabilme ve takip etme yeteneğine sahip,
- Çözüm ve sonuç odaklı, araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık, kişisel motivasyonu yüksek,
- MS Office Programlarına ve genel bilgisayar kullanımına hakim olmak.
Özet Bilgiler
- Müşteri İlişkileri Temsilcisi
- Bilişim - İnternet
- Satış , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası Sarıyer Maslak, Sarıyer/İstanbul
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Maltepe/İstanbul
İstanbul Avrupa Yakası Şişli Levent, Levent Mah., Büyükdere Caddesi, Beşiktaş/Şişli/İstanbul
İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir Anadolu Yakası, İstanbul - 10000 - 25000
- 28.06.2022
- 14.07.2022
- 27.08.2022
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
11.03.2024
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR
Muslu Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi
