Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Müşteri talep ve şikayetlerini zamanında çözmek ve müşteriyi net bir şekilde bilgilendirmek.
- Müşteri şikayetlerine sistem içerisinde kayıt oluşturarak cevap vermek, gerekirse ilgili departmana yönlendirmek ve takibini yapmak.
- Müşterinin yanıtlarının alınmasını ve anlaşılmasını sağlayan tüm müşteri hizmeti döngüsünü takip etmek.
- Müşterilerimizi, ilk temasta farklı talep ve sorunların çözümünü kolaylaştırmak için doğru kanala yönlendirmek, etik ve eksiksiz bir şekilde yardımcı olmak ve onları motive etmek.
- Müşterileri ürün ve hizmetlerimizin kullanımı için motive etmek ve desteklemek.
- Sistemdeki bir müşteriyle olan her teması, sonuçlandıktan hemen sonra rapor etmek.
Aranan Nitelikler
- En az üniversite mezunu
- Zamana baskısı olan durumlarda hızlı aksiyon alabilme
- Öğrenmeye ve hızla değişen çalışma ortamına uyum sağlamaya istekli
- Yabancı Dil (İNGİLİZCE) seviyesi hem konuşma becerisi, hemde yazım kullanım derecesi çok iyi olan,
- Farklı iletişim ve müşteri hizmetleri tekniklerini kullanarak mesajı net bir şekilde iletebilme yeteneği.
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Tekstil
- Tekstil , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası Şişli Merkez, Güvenç Sokak, Şişli/İstanbul
- 5-25 yıl
- 29.06.2022
- 29.06.2022
- 28.08.2022
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
11.03.2024
İstanbul Avrupa Yakası - Sultangazi, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Son 1 Hafta
ERANKA TEKSTİL SAN.TİC.LT.ŞTİ.
20 Yılı aşkın süredir kadın giyim sektörüne hizmet veren, bünnyesinde kendine ait 2 marka barındıran ve son yıllarda ihracat ağını genişletmiş inovatif bir üretici tekstil firması.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları 