İş Tanımı
Sıkı bir takım olarak çalışan 5 kişilik ekibimize katılarak, turizm ve otelcilik mesleğini iş üzerinde öğrenip, sektöre sağlam temeller ile girmeyi arzulayan, veya bu alanda tecrübesi bulunup daha fazla sorumluluk almak isteyen, çalışana değer verilen bir ortamda bulunmak isteyen adayları bekleriz.
Özet görev tanımı şu şekildedir:
- Misafir giriş çıkışlarını (check-in, check-out) yönetmek,
- Oda blokajlarını yapmak, pasaport kayıtlarını yapmak,
- Misafirlerin odalarına girişlerini ve yerleşmelerini sağlamak, bavullarında yardımcı olmak, odalarını tanıtmak, yol göstermek,
- Misafir girişi öncesi oda temizliği ve gerekli setup'ın kurulduğundan emin olmak,
- Misafirlerden oda tahsilatlarını giriş öncesinde yapmak ve tahsilat takibinde bulunmak,
- Misafirlerin tüm olası ihtiyaçlarını ve ekstra taleplerini karşılamak,
- Telefon, email veya web sayfasından ulaşan rezervasyon taleplerine yanıt vermek,
- Olası misafir şikayetlerini ve taleplerini dinlemek, gerekli sorumlulara iletmek,
- Misafirler ile pozitif iletişim kurup, misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımak.
Aranan Nitelikler
- Mutlaka İNGİLİZCE lisanına hakim, akıcı konuşabilen, akıcı yazabilen
- Turizm Otelcilik alanında meslek lisesi ya da üniversite mezunu, veya turizm otelcilik alanında görev almış, turizm alanının genel konularına aşina
- İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden (tercihen Kartal, Pendik, Maltepe bölgesi)
- Fiziksel müdahale gerektirecek (örn. bavullara yardımcı olunması) durumlar karşısında herhangi bir engeli bulunmayan
- Güler yüzlü, temiz giyinmesini bilen, işyeri hijyen kurallarına mutlaka uyacak
- Farklı kültürlere saygılı
- Mesai saatlerine mutlaka uyacak
- İş üstünde öğrenmeye açık, eleştiri kaldırabilen
Özet Bilgiler
- Ön Büro Elemanı
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası Kartal Gümüşpınar, Princess Residence Kartal (TR), İğdeağacı Sokak, Kartal/İstanbul
- 21.09.2021
- 23.09.2021
- 21.11.2021
Benzer İlanlar
Destination Turizm A.Ş.
Destination Turizm A.Ş., TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) 1707 no’lu A-Grubu Seyahat Acentesi Belgesi’yle 25 yıldan bu yana faaliyet göstermektedir.
Uzmanlık alanı yurtdışından turist grupları getirerek bunlara Türkiye’nin her yerinde otel rezervasyonu, transfer ve tur organizasyonu hizmeti (Incoming) sunmaktadır. Hizmet verdiği pazarlar başlıca Avrupa (özellikle Almanca konuşulan ülkeler), Orta Doğu (körfez ülkeleri) ve Kuzey Amerika’dır.
Firmamız, kendi web sayfası ve domain’i üzerinden hizmet vermekte olup (www.destination.com.tr) aynı zamanda email ve diğer türlü sipariş formları vasıtası ile de talep kabul etmektedir.
Firmamız, yurtdışındaki partnerlerine başlıca şu hizmetleri sunmaktadır:
- Ground Handling (ulaşım, rehber, yeme/içme, müze ve ören yeri girişleri, turlar)
- Transfer, havalimanı karşılaması
- Otel Rezervasyonu (online ve offline)
- Shore Excursion (Cruise gemilerinden çıkan turistlere yönelik hizmetler)
- Kongre, toplantı (MICE) organizasyonları
- Golf Turizmi / Yat Turizmi / Sağlık Turizmi
Üyesi Olduğumuz Kurum ve Kuruluşlar:
- American Society of Travel Agents (ks. ASTA)
- SKAL International
- TÜRSAB / Türk Seyahat Acentaları Birliği
- Turkish Healthcare Travel Council
Ana faaliyet alanı olmamakla birlikte firmamız aynı zamanda yerli pazara yurt içi ve yurt dışı seyahat imkanları da sağlamaktadır.
