Otomotiv Hasar Birimi Sorumlusu

Sektörün öncü kuruluşlarından Ekspar Otomotiv Bilişim Hizmetleri A.Ş. İkitelli lokasyonunda çalışmak üzere Hasar Uzmanı olarak görev yapacak takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Servislere yönlendirilen hasarlı araçların onarım süreçlerinin takibi
• Müşteri talep ve ihtiyaçlarının belirlenmesi,
• Müşterileri bilgilendirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Üst düzeyde genel yeteneğe, düşüncelerini sözlü ifade edebilme gücüne sahip,
• Bir işi planlayabilen ve uygulayabilen, sevk ve idare becerisi
• Problem Çözme Becerisi ve Sorunlara çözüm bulma yeteneğine sahip,
• Dikkatli, Analiz yapabilme, Hızlı Karar Verebilme
• Dakiklik, Zaman baskısı altında çalışabilme becerisi

GENEL NİTELİKLER
• Tercihen Otomotiv ile ilgili Lisans, Ön lisans veya E.M.L Otomotiv Bölümünden Mezun,
• Sigorta şirketlerinin ve/veya Yetkili servislerin hasar birimlerinde, Hasar Danışmanlığı konusunda en az 2 yıl deneyimli,
• Hasar expertizi ve sigorta mevzuatına hakim,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği yüksek,
• Takım çalışmasına uygun,
• Sorumluluk sahibi,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• B sınıf sürücü belgesi olan,