İş Tanımı
- Avrupa’nın en güzide showroomunda ve önceliği müşteri memnuniyeti olan deneyimli ekibiyle SATIŞ,
- İşini tecrübe, teknoloji ve tutkusuyla birleştirmiş eğitimli teknik ekibiyle SERVİS,
- 32.000 pozisyonMercedes-Benz 'in öngördüğü orijinal yedek parça deposuyla YEDEK PARÇA hizmetlerini;
Satış ve Satış sonrası hizmetlerini sürekli geliştiren Hastalya Otomotiv; ekibinin başarılı bir parçası olacak, dinamik ekimizde görev alacak"Satış Resepsiyon Görevlisi" aramaktayız.
- Showroom’a gelen tüm müşterilerin ve ziyaretçilerin tümünü istisnasız bir biçimde karşılamak,
- Yetkili satıcılık politikası uyarınca tüm telefonları hemen ve nazik bir biçimde cevaplamak, tüm telefonları uygun yerlere yönlendirmek, bağlandıklarını teyit etmek, tüm telefon notlarını almak ve ilgililere zamanında iletmek,
- Showroom trafiğine ait günlük olarak rapor tutmak ve bunu ilgililere göndermek,
- Tüm personel ile yakın bir iş ilişkisi içinde bulunmak ve müşterilerle iletişimlerinde yardımcı olmak,
- Müşterilere Müşteri Ağırlama Servisi kapsam çerçevesinde nazik ve güler yüzlü bir biçimde karşılamak, ağırlamak, ikramda bulunmak ve uğurlamak,
- Tüm müşterileri, taleplerini hemen ve doğru bir biçimde iletebilecekleri uygun personele yönlendirmek ve neticelerini takip etmek,
- Tüm showroom alanının ve resepsiyonist masasının temiz, bakımlı ve düzenli olmasını sağlamak ve mütemadiyen tüm showroom alan ve masalarını kontrol etmek,
- Hızlı, güvenilir, pratik ve disiplinli bir biçimde daima sorumlu ve dinamik olmak,
- Tüm faaliyetlerinde ve iletişimlerinde, daima içten ve güler yüzlü bir ev sahibi tavrıyla, profesyonelce hareket etmek,
- Kuruma gelen kargoları kontrol edip teslim alması, ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
- Araç Görev Formları üzerinden kilometre takiplerini yapmak.
Aranan Nitelikler
- Üniversite ve Meslek Yüksek Okullarının ilgili bölümlerinden mezun olmak,
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
- MS Office programlarına hâkim,
- Müşteri memnuniyeti odaklı,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Sorumluluk sahibi, sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş,
- Kurumsal firma telefon santrali kullanımı konusunda deneyimli,
- Prezentabl, diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,
- Yoğun ve hızlı çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
- Antalya' da ikamet eden.
Özet Bilgiler
- Resepsiyonist
- Otomotiv
- İdari İşler / Ofis
- Tam zamanlı
- Eleman
- Antalya Kepez Göksu, Mercedes-Benz Hastalya Otomotiv, Gazi Bulvarı, Kepez/Antalya
- 0-1 yıl
- 22.04.2021
- 4.05.2021
- 24.05.2021
Hastalya Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş.
-1970 Yılında Antalya'da otobüs-otomobil satış ve servisi ile hizmete başlayan Hastayla A.Ş. 1994 yılı Eylül ayına kadar verdiği hizmeti Hastalya Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş. ye devretmesi ile başlayan gelişmeler Mercedes-Benz kullanıcılarından gördüğü güven üzerine Türkiye'nin en modern ve teçhizatlı işletmelerinden birini Satış, Servis ve Yedek Parça bölümleriyle hizmet vermektedir.
-Avrupa'nın en güzide showroomlarından biri olan 1200 m² alanda arzuladığınız araçlarınızı görebilir ve hatta test sürüşü yapabilirsiniz.
-Güven, kalite ve memnuniyetin yollara çıktığı insanoğlunun hayallerini ve tutkularını mükemmel tasarım , konfor, emniyet ve doğaya saygısıyla birleştiren Mercedes-Benz araçlarını Hastalya Otomotiv A.Ş. Showroomlarında görebilir kusursuzluk kavramını bir kere daha gözden geçirebilirsiniz.
SHOWROOM
Güven, kalite ve memnuniyetin yollara çıktığı insanoğlunun hayallerini ve tutkularını mükemmel tasarım , konfor, emniyet ve doğaya saygısıyla birleştiren Mercedes-Benz araçlarını Hastalya Otomotiv A.Ş. Showroomlarında görebilir kusursuzluk kavramını bir kere daha gözden geçirebilirsiniz.
SERVİS VE YEDEK PARÇA
1200 m² kapalı alanda aynı anda 22 binek aracın bakım ve servis hizmetini verebilirken günlük kapasitemiz 90 binek aracına ulaşmıştır. 1200 m² Kapalı alanda aynı anda 14 ağır ticari aracın bakım ve servis hizmeti verilebilirken günlük kapasitemiz60 araçtır.
1600 m² kapalı alanda verdiğimiz Kaporta, Boya Hizmetleri tüm Mercedes-Benz ürünlerini temenni etmediğimiz kazalardan sonra orijinalinden ayıramayacak ve aracınızın sürüş tekniğini etkilemeyecek teknoloji gereği şase doğrultma cihazları ve gerekli cihazlarla toplanır ve boyanır.
1800 m² alanda 32.000 pozisyon yedek parça ile hizmet vermemizi sağlayan yedek parça depomuz tamamen Mercedes-Benz 'in öngördüğü orijinal yedek parça ile ihtiyaçlarınızı sorun olmaktan çıkartacak şekilde donatılmıştır.
Mekanik, Elektrik, Elektronik, Klima, Orijinal Kalıp ve Teçhizatlı Kaporta, Fırın Boya, Cam, Aks Ölçme ve kontrol, Lastik, Fren Test, Boya Koruma günümüz teknolojisiyle hizmete sunulmaktadır.
Güven, Kalite ve memnuniyeti yakalayarak, Avrupa standartlarında hizmet gereksinmelerini karşılayacak işletmemiz Mercedes-Benz teknolojisini günlük takip edecek ve uygulayacak insan faktöründen teknoloji faktörüne geçiş sağlanmıştır.
Koşulsuz müşteri memnuniyetini,satış öncesi ve satış sonrası da Mercedes kalitesine yakışır bir yaklaşımla yaşatmaktadır.
Adres: Antalya Burdur Karayolu 15. Km. Yeşilbayır Mevkii Antalya
