Resepsiyonist

Gaziantep
  • 01.11.2021
  • 50 - 100 başvuru
  • 2606 görüntülenme

İş Tanımı

  • Şirket standartlarına uyarak ve konukların adını kullanmak suretiyle Konukları vardıklarında karşılamak ve adlarına kayıtlarını yapmak.
  • Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak
  • Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak
  • Alınan bütün nakitlerin kaydını tutmak.
  • Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak.
  • Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak.
  • Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
  • Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak.
  • Görevi sırasında santralın başında her zaman bir görevli bulunmasını, bütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamak.
  • Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek
  • Görev sırasında her zaman standart Şirket üniformasını giymek
  • Üst düzeyde bakım, temizlik ve hijyeni sağlamak
  • Şirket tüzüğüne uymakGerektiği gibi ve gerektiğinde, sahada veya saha dışında yapılan zorunlu eğitim günlerine/kurslarına katılmak

Aranan Nitelikler

  • Otel/eğlence/satış sektöründe Ön Büro deneyimi
  • konuk ihtiyaçlarını dinleme bunlara cevap verebilme
  • Mükemmel kişisel beceriler ile sunum ve iletişim becerileriİyi düzeyde konuk hizmeti sunmaya istekli
  • Türkçeye ve İngilizceye hakim olmak. 3. bir dil tercih sebebidir.
  • Profesyonel telefon adabı
  • ONQ Bilgisi

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Gaziantep
21.10.2021
Crowne Plaza Antalya
Antalya, Türkiye
06.02.2021
Benzer Tüm İlanlar