Teknik Destek Asistanı

Sektörün deneyimli şirketi Kliksoft bünyesindeki Teknik ekibimizde temel donanım ve sunucu bilgisi test edilerek yetiştirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Aşağıda belirtilen sistem ve altyapı ile ilgili gerekli temel eğitimler verilerek, bilgilendirmek üzere;

• Kuruma ait sunucuların monitoring sistemleri üzerinden takip etmek, olağan dışı bir durumda müşterileri bilgilendirmek, oluşan hata ve uyarıları yorumlayabilmek
• Monitoring için gerekli yazılımların ve protokollerin sunuculara kurulumlarını gerçekleştirmek
• Sunuculardaki yedekleme ve arşivleme görevlerini takip etmek, sunucu kontrollerini sağlamak ve ilgili kişiye raporların sunulmasını sağlamak. 
• Sunucu sistemleri, donanım, sanallaştırma, linux, ve kurum için faydalı olabilecek yeni nesil yeni internet teknolojilerinin kullanımı konularında ARGE çalışmalarını yapmak, destek hizmetlerine ait genel destek çözümlerine ait içerik hazırlamak
• Anlaşmalı kurumların Moodle sistem raporlarını hazırlamak, analytics verilerini paylaşmak,
• Temel Seviyede Moodle Öğrenim Yönetim Sistemi ve Adobe Connect sistemlerinin  kurulumlarını gerçekleştirmek, uygulamaları temel seviyede kullanabilmek.
• Moodle uygulama optimizasyonu, güvenlik, migrate, maintenance vb. faaliyetlerinin yürütümünü sağlamak
• Kurum müşterilerinin donanımsal sunucularla ve moodle uygulama sunucuları ile ilgili taleplerini yazılı ve telefon üzerinden cevaplamak, gelen dönütleri ilgili kişilere yönlendirmek,
• İngilizce teknik literatür tarayabilmek ve içerikleri yorumlayabilmek,
• Kurumsal Müşteri iletişimini sağlamak,
• Kurum teknik ekibinden gelen talepleri karşılamak,

• Bursa’da ikamet eden,
• Üniversite veya Meslek Yüksek Okul Mezunu
• Sunucu donanımları ve network altyapısında genel kültüre sahip
• Linux işletim sistemi, sanallaştırma ve genel sunucu sistemleri temel bilgi sahibi
• Ekip çalışmasına uygun,
• Mesai saatleri dışında çalışabilecek,
• Kurumsal yazılı ve sözlü iletişim kurabilen,
• Zamanı verimli kullanabilen, planlı ve disiplinli çalışma özelliği olan,
• Yoğun tempo altında çalışabilen ve stres yönetimini iyi yapabilen,
• Müşteri ilişkilerinde çözüm odaklı çalışabilen
• Sorumluluk alabilen ve iş disiplinine sahip, gerektiğinde inisiyatif kullanabilen,
• Elde edilen bilgi ve tecrübeleri dokümante edebilen,
• Kendini ve işi geliştirme isteği ve motivasyona sahip olan,
• Sunucu sistemleri, cloud, docker, lxc ve yeni teknolojiler konularında meraklı,
• Bilgiye açık ve yeniliğe açık, verilen eğitim ve dokümanları anlayıp uygulayabilecek,
• Şehir dışı çıkış engeli bulunmayan,