HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur. Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.

Danışmanlığını yürüttüğümüz sektöründe lider global ölçekli müşterimizin İstanbul / Anadolu Yakası genel merkezlerinde görev almak üzere “UX/VD Tasarımcı" arıyoruz.

• Müşteri deneyimi yol haritasını ve aksiyon önerilerini oluşturup sonrasında uygulanması için gelişmelerin düzenli olarak takip edilmesi,
• Kullanıcı deneyimi alışkanlıklarını takip eden ve yeni fikirler sunabilen,
• Kullanıcı ihtiyaçlarını anlayan ve bu ihtiyaçlara göre arayüz tasarımını şekillendirebilen,
• Kullanıcı araştırmaları ve veri analizleri ile ilgili sonuçları yorumlayacak,
• Tasarım ve kullanılabilirlik problemlerine verimli çözümler üretebilecek

• Sketch, Photoshop, Illustrator programlarına hakim,
• En az 2 yıl kullanıcı deneyimi konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Mobil uygulama tasarımı ve web alanında deneyimli,
• Kullanıcı deneyimi alışkanlıklarını takip eden ve yeni fikirler sunabilen

• Müşteri memnuniyeti gözetilerek ekibin hedeflerine ulaşmasının sağlanması,
• Takım performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin verilerin yöneticiye raporlanması ve verilerin güncel tutulması,
• Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi,
• Sorumluluğundaki ekibin işe bağlılığı, motivasyonu ve performansını yönetmek ve geliştirmek,
• İlgili devamsızlık raporlarının düzenli tutulması ve takip edilmesi.
  
  

• Anadil seviyesinde Almanca bilen,
• Sektörde en az 5 yıl, SPV veya Takım Lideri olarak min. 2 yıl deneyimli,
• Ölçme, değerlendirme, raporlama ve takip yetkinlikleri gelişmiş,
• Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü,
• Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
• Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef odaklı,
• Yönetim becerileri gelişmiş, iletişim ve geribildirimi güçlü.
  
  
  

• Sorunları düzeltme ve tasarım çözümlerini destekleme.
• Uzaktan erişim ile semptomları toplamak, analiz etmek ve müşteri sorunlarını çözmek.
• İlgili olayların veya gereksinimlerin süreç yönetimi ve yapılan değişikliklerin dokümantasyonu.
• Diğer departmanlarla hizmet desteğinin işbirliği ve koordinasyonu.

• İleri düzeyde İngilizce 
• Müşteri odaklılık ve iyi iletişim becerileri
• Yazılımsal konuları çözme konusunda deneyimli
• Çğarı merkezi yardım masası deneyim sahibi

HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.
Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.  


Danışmanlığını yürüttüğümüz kurumsal müşterilerimiz için Danca / Norveççe / İsveççe dillerinden en az birinde anadil yetkinliğine sahip "Müşteri Danışmanı (İskandinav Dilleri)" arayışımız mevcuttur.

• Yabancı müşterilerlerden gelen taleplerin karşılanarak çözümlendirilmesi,
• Firmanın operasyonel KPI’larına uygun olarak; bireysel müşteri, kullanıcı ve üyelerin mail ve telefon üzerinden gelen şikayetlerinin cevaplandırılması,
• Sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması ve gerektiğinde raporlanması.
  
  

• Anadil seviyesinde Danca, İsveççe veya Norveççe bilen,
• Eğitiminin bir bölümü veya tamamını mutlaka yurtdışında (İskandinav dillerinde) tamamlamış,
• Bilgisayar ve klavye kullanımında etkin,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
  
  
  
  

HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.
Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.


Danışmanlığını yürüttüğümüz Holding bünyesindeki kurumsal marka için, firmanın İstanbul / Anadolu Yakası’ndaki genel merkezlerinde görev almak üzere “.Net Yazılım Uzmanı" arıyoruz. 

• Firma ve projenin iş hedefleri ile uyum standartlarına uygun, temiz, yüksek kalite ve performansta, bakımı yapılabilecek kodların yazılması
• Uygulamalar, veritabanı entegrasyonu, arayüz ve yeni işlevsellik geliştirmeleri dahil olmak üzere yazılımların geliştirilip desteklenmesi
• Yeni ürün ve özelliklerin test edilmesini ve devreye alınması
• İlgili kod incelemelerinin zamanında ve eksiksiz gerçekleştirilmesi

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği vb.)
• Kodlama, yazılım mimarisi ve sistem tasarımında en az 4+ yıl deneyimli
• ASP.NET, .NET Core, C #, MVC, Windows Service Applications ve SQL, Telerik Kendo ‘da minimum 3 yıl tecrübeli
• Git version / package management bilgisi olan ve Agile SDLC ile çalışmaya istekli
• Ağ ve Web Protokol / Standartları (HTTP / HTTPS, TCP / IP, SOAP, Rest, XML Interface JSON vb.) hakkında bilgi sahibi
• Redis vb. gibi Cache Mechanisms and Distributed Cache Solutions bilgisi olan
• Azure Services (AppService, Stream Analytics, Storage Accounts, Azure Functions, Load Balancing, Log Analytics) konularında uzman
• Object Oriented Design, Database Design, and XML Schema hakkında uzman
• İlişkisel ve ilişkisel olmayan veritabanlarında (MS SQL Server, T -SQL, Redis, Elasticsearch, MongoDB) uzman seviyede
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

• React veya Angular Javascript Frameworks bilgili, MSSQL, PostgreSQL ve/veya NoSQL sistemlerine aşina.