Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Yazılım Destek Uzmanı
İstanbul Anadolu Yakası
- 30.01.2020
- 50 - 100
İş Tanımı
Son kullanıcılara yazılım uygulamalarının kullanımı üzerine eğitim-destek verilmesi ve karşılaştıkları sorunların çözülmesi süreçlerinde görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip Yazılım Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
- Eğitimini aldığı ürünlerin teknik desteğinin verilmesi,
- Şirket içerisinde yürütülen projelerin takibinin yapılması,
- Müşterilerimize ürün kullanıcı eğitimlerinin verilmesi,
- Yazılımların uygulama desteğini vermesi,
- İletilen sorun çağrılarını inceleyip gerçekten sorun olup olmadığını ve sorunun kaynağı olan sistemi tespit etmek, sorunu çözüm sürecini takip ederek geri bildirimlerde bulunmak,
- Sistemlerin veri tabanlarını ve loglarını inceleyerek hata tespitlerini yapmak, çözüm sürecini yönetmek ve geri bildirimlerde bulunmak,
- Tespit ettiği sorunları gruplamak, kalıcı çözüm üretmek için görüş ve öneri sunmak, Sistemi analiz ederek iyileştirilmesi için aksiyon almak,
- Ürün, modül ve servislerin kurulum ve uyarlama süreçlerinde görev almak,
- Müşteri teknik destek (telefon ve destek sistemi ile uzaktan destek ve/veya yerinde destek) ve eğitim hizmetlerini yerine getirmek,
- Versiyon geçiş süreçlerinde görev almak, Net ve/veya C# konusunda bilgi sahibi, gerektiğinde kodlama konusunda güncelleme yapmak.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun,
- Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek,
- Programlama mantığını bilen,
- Windows uygulamaları, donanım yönetimi vb. bilgisayar işletmenlik konularında tecrübeli,
- MS SQL kurulum-yönetim-raporlama konularına deneyimli,
- Microsoft Server ve Client işletim sistemlerinin yönetimi konusunda bilgili,
- Yazılı/Sözlü iletişimi güçlü, sorun tespiti ve çözümü konusunda tecrübeli,
- Müşteri memnuniyetine önem veren ve başarı odaklı,
- Analitik düşünebilen, pratik çözüm üretebilen ve öngörülü yaklaşabilen,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Yoğun ve stresli çalışma temposunda motivasyonu yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Yurt içi ve Yurt dışı seyahat engeli olmayan,
- B sınıfı ehliyet sahibi,
- Tercihen İngilizce bilen,
Özet Bilgiler
- Yazılım Destek Uzmanı
- Güvenlik
- Bilgi Teknolojileri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 3-25 yıl
- 30.01.2020
- 31.01.2020
- 30.03.2020
Benzer İlanlar
İstanbul Anadolu Yakası - Sultanbeyli, İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy
Dün
BENZER TÜM İLANLAR
BEYBİ PLASTİK FAB.SAN. A.Ş.
70 yılı aşkın köklü bir geçmişe sahip olan Beybi, İstanbul Dudullu’ da 45.000 m2 kapalı alan ve Bursa Kestel’de 32.400 m2 kapalı alan üzerinde kurulu, 2 üretim tesisi ile faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin sektöründe önde gelen üreticilerinden olan Beybi Türkiye genelinde 500’den fazla uzman personeli ile ülke ekonomisine hizmet vermektedir. Beybi ev işleri, iş&sanayi, medikal eldiven, medikal sarf malzemeleri ve kişisel koruyucu donanımlar olmak üzere beş ana ürün grubunda üretim, ihracat ve ithalat yapmaktadır.Beybi, kendi sektöründe 1987 yılında TSE imalat yeterlilik ve 1996 yılında TS EN ISO 9002 kalite güvence sistemi belgelerini alan ilk Türk kuruluş olmakla beraber 2004 yılına aldığı CE (Conformity of Europe) belgesiyle, güvenilirliğini uluslararası alanda da kanıtlamış aynı zamanda ISO - 9001 ve ISO - 13485 belgeleri ile de sektöründeki öncü rolünü devam ettirmektedir. Bu yaklaşım ile, günün getirdiği ihtiyaçlara en son teknoloji, kalite ve servis ile cevap vermeyi hedefleyen Beybi, sürekli değişim ve gelişim ilkeleri ile özellikle insan sermayesine, müşteri ilişkilerine ve kurumsal çözümlere yatırım yapmaktadır.
