İş Tanımı
Kurumsal müşterilerimizdeki ürün ve projelerimizin bakım ve destek süreçlerinde aktif rol alacak,
Proje kurulumlarında müşteri yönlendirecek, süreci yönetecek ve bizzat kurulumlara iştirak edecek,
Projelerin hayata geçirilmesi ile birlikte, sistemin analiz edilmesi, gerekliliklerin belirlenmesi, sistemin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi süreçlerine katkıda bulunacak,
Projelerle ilgili müşterilerden gelen hata ve bulguların analiz edilmesi ve çözümü için hem şirket içi birimleri hem de müşterilerle koordinasyonu yürütecek,
Projelerin sistem ve entegrasyon süreçlerinde aktif rol alacak,
Geliştirdiğimiz yazılımların müşterilerimiz tarafındaki uygulama, eğitim ve destek faaliyetlerini yürüterek, müşteri memnuniyeti odaklı olarak uygulamaların desteğinin verilmesi
Şirketimizin profesyonel kadrosuna "Yazılım Destek Uzmanı" olarak dahil olacak ekip arkadaşları arıyoruz.
Aranan Nitelikler
- Ön Lisans veya Üniversite mezunu ( Tercihen Bilgisayar Bölümü Programları, Matematik, Elektrik-Elektronik veya Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun)
- MSSQL veritabanı hakkında bilgi ve tecrübe sahibi,
- Analitik düşünme ve problem çözme yönü kuvvetli,
- Yoğun çalışma temposunda etkin olarak görevini sürdürebilen,
- İletişim becerisi yüksek ve öğrenmeye istekli,
- Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,
- Literatürü takip edebilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,
- Minimum 1 yıl iş tecrübesi olan
Özet Bilgiler
- Yazılım Destek Uzmanı
- Telekomünikasyon
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 11.12.2017
- 13.12.2017
- 16.01.2018
Benzer İlanlar
PractiCall Solutions
PractiCall Solutions Kimdir?
Uluslararası ve yerli markalara outsource hizmet veren çağrı merkezi firmasıyız.
Yenilikçi ve yaratıcı çağrı merkezi hizmetlerimizle müşteri odaklı çözümler sunuyoruz.Projelerimiz arasında Tchibo, Little Caesars Pizza, Kırçiçeği Restoranları , Tesbihane gibi firmaların müşteri hizmetleri ve sipariş hatları yer almaktadır.
PractiCall Solutions Çağrı Merkezi Derneği üyesidir.