Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Information Technologies Manager
İstanbul Marriott Hotel Şişli
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Mekanik Teknisyeni
İstanbul Marriott Hotel Şişli
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Night Commis
İstanbul Marriott Hotel Şişli
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Electrician/ Elektrik Teknisyeni
İstanbul Marriott Hotel Şişli
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Kitchen Portör/Mutfak Depo Sorumlusu
İstanbul Marriott Hotel Şişli
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Firmanın Tüm İlanları

Event Sales Coordinator

İstanbul Avrupa Yakası
  • 16.08.2018
  • 20 - 50

İş Tanımı

Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding event.

Managing Event Logistics and Operations

• Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy.

• Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details.

• Adheres to all standards, policies, and procedures.

• Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill.

• Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups.

• Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges\ and/or develop alternative solutions.

Ensuring and Providing Exceptional Customer Service

• Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees.

• Empowers employees to provide excellent customer service.

• Sets a positive example for guest relations.

• Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations.

• Makes presence known to customer at all times during this process.

• Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales.

• Follows up with customer post-event.

• Responds to and handles guest problems and complaints.

• Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience.

• Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements.

• Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans.

• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.

• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.

• Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities.

 

Aranan Nitelikler

Adaptability- Maintains performance level under pressure or when experiencing changes or challenges in the workplace.

•Communication - Conveys information and ideas to others in a convincing and engaging manner through a variety of methods.

Problem Solving and Decision Making- Identifies and understands issues, problems, and opportunities; obtains and compares information from different sources to draw conclusions, develop and evaluate alternatives and solutions, solve problems, and choose a course of action.

Planning and Organizing - Gathers information and resources required to set a plan of action for self and/or others; prioritizes and arranges work requirements to accomplish goals and ensure work is completed.

Coworker Relationships- Interacts with others in a way that builds openness, trust, and confidence in the pursuit of organizational goals and lasting relationships.

Customer Relationships - Develops and sustains relationships based on an understanding of customer needs and actions consistent with the company’s service standards.

•Global Mindset - Supports employees and business partners with diverse styles, abilities, motivations, and/or cultural perspectives; utilizes differences to drive innovation, engagement and enhance business results; and ensures employees are given the opportunity to contribute to their full potential.

Özet Bilgiler

İstanbul Marriott Hotel Şişli Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......
Devamını Oku...

Benzer İlanlar

SHERATON ISTANBUL LEVENT
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Dün
SHERATON ISTANBUL LEVENT
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Dün
Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
BAŞVUR
GERÇEK OTO
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Dün
Frigoblock Soğutma Sistemleri ve Ticaret Anonim Şirketi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Dün
İNKA İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
11.03.2024
BAŞVUR
Tüsa Tekstil Pazarlama San.ve Tic.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Marriott Hotel Şişli
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BAŞVUR
CABA GRUP İNŞAAT ENERJİ TURİZM SANAYİ ve TİC. A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

İstanbul Marriott Hotel Şişli

Istanbul Marriott Hotel Sisli, kozmopolit Şişli semtinde, misafirlerine günlerini ulaşım sorunu yaşamadan geçirebilecekleri ve Istanbulun tarihiyle ilgi çeken semtlerinden Kapalıçarşı -Sultahmet’e bir kaç metro durağı mesafesinde. Istanbul Marriott Hotel Sisli,misafirlerine, en son teknolojiyi kullanarak yapacakları etkinliklerde, sosyal organizasyon, düğün resepsiyonlarında, toplantılarda, mükemmel ev sahipliği ilkesiyle en iyi hizmeti sunuyor.

Misafirlerin konforu ve rahatlığı düşünülerek  tasarlanmış, 259 odası ve suitleri,Boğaz ve Haliç’in göz alıcı manzarasıyla konaklama fırsatı sunmaktadır. 32.katta bulunan ‘Executive Lounge’ tüm gün erişimi olan misafirlere özel servis ve imkanlar sunmaktadır.

The Dish Room Restoran Teras  ve My Bar, lüks bir yiyecek ve içecek ayrıcalığı sunarak, misafirlerini çeşitli ve özenle seçilmiş  ülkelerinin lezzetleri ve şefleriyle buluşturuyor.

Yüksek teknolojiyle donatılmış, 8 adet toplantı odası, resepsiyonlar ve sergileriniz için 1.655 m²‘lik özel fuaye alanı ve 1.120 kişi kapasiteli, ihtişamlı balo salonuyla Istanbul Marriot Hotel Sisli konferans, lansman, toplantı gibi özel davetlere ev sahipliği yapıyor.

2.300 m2 büyüklüğünde, modern bir şehir SPA’sı olarak dizayn edilen Health Club & SPA’sı ile hem spor yapma fırsatı sunarken hem de özel cilt bakımları,masajlar, hamam, sauna, aromalı buhar odası, şok duş ve kar çeşmesi ile sağlık ve güzellik dolu saatler geçirme imkanı veriyor.

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları