Ön Büro Resepsiyonist

2014 yılında açılan  KSUITES  HOTEL 23 odalı 3 Yıldız’lı Turistik oteldir.Otelimizde konuk memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması anlayışı benimsenmiştir.  Bu bağlamda adaylardan beklentilerimiz şu şekildedir; 

-Konukların konaklama taleplerini karşılamak üzere gerekli ortamı hazırlamak.Gerekli ön bilgiyi eksiksiz şekilde öğrenmek. 

-Konuklara ait gerekli tüm formların eksiksiz doldurulması ile verilecek hizmetlerin takibini, konuk hesaplarının düzenli tutulmasını ve ödenmesini sağlamak. 

-Otel ve çevre ile ilgili konukların ihtiyacı olan her türlü bilgiyi konuklara verebilmek. 

-Konuk sorunlarıyla ilgilenmek, çözmek ve konuğun memnuniyetini sağlamak için tesisin diğer bölümleri ve yönetim ile işbirliği sağlamak. 

-Konuğun iyi izlenimlerle otelden ayrılmasını sağlamak. 

-Ayrılan misafirlerin memnuniyetini gerek mail gerek diğer araçlarla takip etmek.

• -Tercihen Turizm otel işletmelerinde 2 yıl veya daha az tecrübesi bulunan
• Meslek Yüksek Okulu veya Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• İleri seviyede sözlü ve yazılı İngilizce dil bilgisine sahip (2. yabancı dil tercih sebebidir.),
• MS OFFICE ve paket programlarını iyi derecede kullanabilen, (Tercihen OPERA )
• Telefon santrali, faks ve diğer ofis araçlarını hızlı ve etkin şekilde kullanabilen,
• İnsan ilişkileri ve iletişim kabiliyeti gelişmiş,
• -Sonuç odaklı, dinamik ve başarma arzusuna sahip, Vardiyalı çalışma problemi bulunmayan
• Sorun çözebilen,sorumluluk alabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Güleryüzlü, ikna kabiliyeti yüksek,
• Dış görünümüne özen gösteren,diksiyonu düzgün,
• Esnek çalışma satlerine uyumlu, vardiyalı çalışabilecek,
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden/ulaşım problemi olmayan,
• Bay/Bayan(Bay adayların askerlikle ilişiğinin olmaması gerekmektedir.),
• 30 yaşını aşmamış
• Sigara kullanmayan