YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri İlişkileri Yöneticisi

İstanbul Avrupa Yakası
  • 29.08.2016
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 2525 Görüntüleme

İş Tanımı

Müşteri memnuniyet anketleri yapmak, anket sonuçlarını raporlamak,

Müşteri şikayetlerine geri dönmek ve şikayetlerin çözülmesinde ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak,

Kurumsal müşterilerle rutin toplantılara katılmak,

Churn-ikna  aramalarını yapmak,

Müşteri deneyimi geliştirici yeni fikirler çalışmak,

Müşterilerden gelen talepleri ilgili ekiplere yönlendirmek, takip etmek,

Müşteriye dokunan kanallarda süreç iyileştirme çalışmalarını yürütmek,

Müşteri yönetimi çalışmalarını ve sonuçları aylık olarak raporlamak,

Sözleşmesi biten müşterilerin devamını sağlamak amacıyla yeniden sözleşme yapmak, gerekli iletişimleri kurmak,

Satış- Alarm izleme merkezi-teknik ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak.

Aranan Nitelikler

Yüksekokul/üniversite mezunu,

Çağrı merkezi dinamiklerine hakim,

Müşteri ilişkisi yönetimi deneyimine sahip,

Şikayet yönetimi, ikna yetkinliği olan,

İletişim becerisine sahip, temsil yeteneği güçlü,

Hızlı aksiyon alan araştırmaya ve öğrenmeye açık,

Müşteri odaklı bakış açısına sahip,

Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

Problem çözme yeteneğine sahip, yeni fikirler ve çözümler geliştirebilen,

İyi derecede MS Office programları kullanabilen,

Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden bayan adaylar,

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ  TİC.LTD.ŞTI. İş İlanları

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.

Firmayı Takip et Firma Web Sitesi
Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Servis formlarının sisteme girilmesi ve ücretlendirilme...
KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Müşteri memnuniyet anketleri yapmak, anket sonuç...
KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Firmamızın teknik servisin yönetimi, satış sonrası...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Müşteri memnuniyet anketleri yapmak, anket sonuçlarını raporlamak, Müşteri şikayet...
Comdata Türkiye
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Üniversitelerin lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun Çağr...
Mövenpick Hotels and Resorts
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
As a member of Customer Service Line, will be responsible for Hotel's incoming telephone, guest requ...
GÜRSES OTO ALIM SATIM TİCARET A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Müşteri ilişkileri sorumlusu.
MIS YEMEK SAN VE TİC. LTD STI
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
• Üniversitelerin Kimya Mühendisliği, Gıda Mühendisliği, Diyetisyenlik ve Veteri...
Gürsel Turizm
İstanbul Avrupa Yakası
05.09.2016
Personel ve Öğrenci Servis Taşımacılığı sektöründe;  Yenilikçi ve profesyonel bakış açısı ile sürek...
My Job Executive Search & Selection
İstanbul Avrupa Yakası
23.08.2015
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, alanında lider konumdaki Reklam Ajansı için, mevcut ve potansiyel...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.