YBWEB02

Yazılım Destek Sorumlusu

İstanbul Anadolu Yakası
  • 27.08.2018
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 2138 Görüntüleme

İş Tanımı

Şirket Tanımı :

Limit, 25 yılı aşkın süredir yazılım evi olarak faaliyetini sürdürmektedir. Bu süreçte reklam ve medya planlama ajanslarına yönelik yazılımlar (MedPlan, MedPlanRA, AjansTrafik, TimeSheet) geliştirmiş ve desteğini vermiştir. Bu yazılımlar; ilgili oldukları dikey sektörün çalışma yöntemlerinin uyarlandığı oldukça kapsamlı yazılımlardır. Sektörün önde gelen firmalarına hizmet verdiğimiz için verilen desteğin niteliği de yüksektir.

İş Tanımı :

Destek ekibimize katılacak uzmanlara gereksinim duymaktayız. Destek hizmetleri kapsamında;

  • Yazılım geliştirme ekibi tarafından üretimi veya güncellemesi yapılan modüllerin amaca uygun şekilde çalıştığının test edilmesi,
  • Kullanıcılarımızdan telefon ya da e-mail aracılığıyla gelen çağrılara yanıt verilmesi, sorunlara çözüm üretilmesi,
  • Kullanıcılar ile yapılan görüşme detaylarının Destek Otomasyonuna kaydedilmesi,
  • Kullanıcı isteklerinin Destek Otomasyonuna kaydedilmesi ve sürecin takip edilmesi,
  • Yazılımlarda tespit edilen hataların Destek Otomasyonuna kaydedilmesi ve çözüm sürecinin takip edilmesi.
  • Yazılımların yeni sürümlerinin uzaktan bağlantı veya müşterilerimizin ofislerine giderek yüklenmesi,
  • Kullanıcı eğitimlerinin verilmesi

gerekmektedir.

Aranan Nitelikler

  • Tercihen daha önce bir yazılım ürününün eğitim / desteğini vermiş veya bilgi işlem alanında tecrübeli,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • Kadıköy İstanbul’daki şirket lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan (Servis hizmeti bulunmamaktadır),
  • Yazılımlarımızın eğitimini alabilecek teknik alt yapıya sahip (Yazılımlarımızla ilgili temel eğitim deneme sürecinde verilecektir),
  • Takım çalışmasına yatkın, analitik düşünce yapısına sahip,
  • Diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı, sabırlı ve saygılı,
  • Sorumluluk sahibi, sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, planlama ve problem çözme kabiliyeti olan,
  • Microsoft Office uygulamalarında deneyimli,
  • Temel işletim, donanım ve ağ bilgisine sahip,
  • Dokümantasyon ve raporlama disiplini olan,
  • Teknik doküman okuyabilecek, hata mesajlarını anlayabilecek derecede İngilizce bilen

    takım arkadaşları arıyoruz.

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

Data Market Bilgi Hizmetleri Ltd. Şti.
Bursa
Bugün
Data Market Bilgi Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
InterContinental Istanbul
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BALLIPINAR PETROL
Afyon
Bugün
BALLIPINAR PETROL
Afyon
Bugün
BALLIPINAR PETROL
Afyon
Bugün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
KAVRAM ANAOKULLARI
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR