YBWEB03

Yazılım Destek Sorumlusu

  • 04.04.2018
  • 50 - 100 Arası Aday Başvurdu
  • 978 Görüntüleme

İş Tanımı

Şirket Tanımı :

Limit, 25 yılı aşkın süredir yazılım evi olarak faaliyetini sürdürmektedir. Bu süreçte reklam ve medya planlama ajanslarına yönelik yazılımlar (MedPlan, MedPlanRA, AjansTrafik, TimeSheet) geliştirmiş ve desteğini vermiştir. Bu yazılımlar; ilgili oldukları dikey sektörün çalışma yöntemlerinin uyarlandığı oldukça kapsamlı yazılımlardır. Sektörün önde gelen firmalarına hizmet verdiğimiz için verilen desteğin niteliği de yüksektir.

İş Tanımı :

Destek ekibimize katılacak uzmanlara gereksinim duymaktayız. Destek hizmetleri kapsamında;

  • Yazılım geliştirme ekibi tarafından üretimi veya güncellemesi yapılan modüllerin amaca uygun şekilde çalıştığının test edilmesi,
  • Kullanıcılarımızdan telefon ya da e-mail aracılığıyla gelen çağrılara yanıt verilmesi, sorunlara çözüm üretilmesi,
  • Kullanıcılar ile yapılan görüşme detaylarının Destek Otomasyonuna kaydedilmesi,
  • Kullanıcı isteklerinin Destek Otomasyonuna kaydedilmesi ve sürecin takip edilmesi,
  • Yazılımlarda tespit edilen hataların Destek Otomasyonuna kaydedilmesi ve çözüm sürecinin takip edilmesi.
  • Yazılımların yeni sürümlerinin uzaktan bağlantı veya müşterilerimizin ofislerine giderek yüklenmesi,
  • Kullanıcı eğitimlerinin verilmesi

gerekmektedir.

Aranan Nitelikler

  • Tercihen daha önce bir yazılım ürününün eğitim / desteğini vermiş veya bilgi işlem alanında tecrübeli,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • Kadıköy İstanbul’daki şirket lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan (Servis hizmeti bulunmamaktadır),
  • Yazılımlarımızın eğitimini alabilecek teknik alt yapıya sahip (Yazılımlarımızla ilgili temel eğitim deneme sürecinde verilecektir),
  • Takım çalışmasına yatkın, analitik düşünce yapısına sahip,
  • Diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı, sabırlı ve saygılı,
  • Sorumluluk sahibi, sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, planlama ve problem çözme kabiliyeti olan,
  • Microsoft Office uygulamalarında deneyimli,
  • Temel işletim, donanım ve ağ bilgisine sahip,
  • Dokümantasyon ve raporlama disiplini olan,
  • Teknik doküman okuyabilecek, hata mesajlarını anlayabilecek derecede İngilizce bilen

    takım arkadaşları arıyoruz.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul - Gebze, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
EPS DANIŞMANLIK A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
EPS DANIŞMANLIK A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Doğruyer Reklam Bilişim ve Org. Hiz. A.Ş.
Edirne, Tekirdağ - Çorlu, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası, Tekirdağ
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
ÖZEL ERDEM HASTANESİ
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Artı Sinerji Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul - Gebze, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR