Müşteri Hizmetleri Uzmanı

ALMANCA MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

İŞ TANIMI

E-ticaret alanında satış yaptığımız ülkelerden biri olan, Almanya, İsviçre ve Avusturyada bulunan Müşterilerimize İstanbul ofisimizin E-Ticaret depatmanından E-mail, Live Chat ve Call ile gelen çağrıları alıp soru ve sorunlara çözüm üreterek destek vermek.

Almanca içerikli web sayfamızın ve sosyal medya mecralarını devamlı olarak koordinasyonunu ve kontrollerini sağlamak,

Sayfada oluşabilecek hataların analiz edilip düzeltilmesi aynı zamanda Almanca olarak girilmiş içeriklerin kontrollerini sağlamak, Almanca çeviri yapmak.

Anadil düzeyinde yazılı ve sözlü Almanca iletişim kurabilen,
Tercihen Almanya'da minimum lise düzeyinde eğitim almış,
İletişim becerileri yüksek takım çalışmasına yatkın,
İş takibi kuvvetli,MS office programlarını iyi derecede kullanabilen,İstanbul (Avr.)-
Düzenli ve işini titizlikle yapacak çalışma arkadaşı aramaktayız.