YBWEB01

Müşteri Temsilcisi

İstanbul Avrupa Yakası
  • 08.08.2019
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 2155 Görüntüleme

İş Tanımı

Demirören Holding bünyesinde görevlendirilmek üzere Milangaz markasına hizmet verecek "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aramaktayız.


  • Gelen ve Giden çağrıları karşılamak,
  • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması,
  • Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
  • Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek,
  • Gerektiğinde müşterilerimize telefonda ürün&hizmet  tanıtım ve satışı  yapmak.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması,
  • Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak,
  • Çağrı Sistemine arama raporları girmek,
  • Sipariş,talep, öneri çağrılarını karşılamak, ilgili ekiplere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
  • Belirlenen datalar üzerinden dış arama yapmak,
  • Müşteri dataları için veri girişi sağlamak,
  • Müşteri ile olan iletişimde satış fırsatlarını değerlendirerek aylık performans hedeflerini yerine getirmek.

Aranan Nitelikler

  • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu,
  • Yoğun ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
  • Etkin iletişim, ikna yetkinliklerine sahip,
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
  • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliği olan analiz etme ve problem çözme becerisine sahip,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • MS Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli durumda olan.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Antalya, İzmir
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Dün
İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir, İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası Kartal
Dün
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Dün
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Antalya
Dün
DAMLA İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR