Müşteri İlişkileri Uzmanı iş ilanları

*ŞİRKETLER GRUBU BÜNYESİNDE YENİ FAALİYETE BAŞLAYACAK OLAN BULBAKALIMBUL.COM FİRMAMIZA;
*MÜŞTERİLERDEN FARKLI KANALLAR ARACILIĞI İLE GELEN HER TÜRLÜ TALEP, ÖNERİ VE ŞİKAYETLERİN
  DEĞERLENDİRİLMESİ,
*MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNDE İLGİLİ DEPARTMANLAR İLE BİRLİKTE ÇALIŞILMASI,
*MÜŞTERİ SADAKATİNE YÖNELİK AKSİYON PLANLARI OLUŞTURULMASI VE UYGULANMASI,
*MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN YÜKSEK SEVİYEDE TUTULMASI İÇİN GEREKEN ÖNERİLERİN YÖNETİME
  SUNULMASI,
*MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ AKTİVİTELERİNİN VE BİLDİRİMLERİNİN AYLIK OLARAK İLGİLİLERE BİLDİRİLMESİ VE
 TAKİBİNİN YAPILMASI,

*ÜNİVERSİTELERİN İLGİLİ BÖLÜMLERİNDEN MEZUN,
*SÖZLÜ VE YAZILI İLETİŞİM BECERİLERİ GÜÇLÜ, EKİP ÇALIŞMASINA YATKIN,
*TERCİHEN TÜRKÇE VE İNGİLİZCE BİLEN,
*YENİ FİKİRLERE AÇIK, YARATICI VE KENDİNİ GELİŞİRMEK İSTEYEN
*TERCİHEN MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ALANLARINDA 1 YIL TECRÜBELİ,

E5 Karayolu Önerler mevkiinde bulunan NISSAN YETKİLİ PLAZAMIZ'da görev yapmak üzere www.atmnissan.com

Yetiştirilmek üzere;

* Müşteri memnuiyet araştırması için gerekli aramaları yapmak ve raporlamak, ana firma ile müşteri şikayetlerini koordine etmek, gerekli çözümü müşteri ile görüşerek sonuç almak

* Reklam işlerini takip etmek

 

 

 

Pozitif, güleryüzlü Dış görünüşüne - Kişisel bakımına özen gösteren ikna kabiliyeti yüksek kariyer hedefleri olan İletişimi ve insan ilişkilerini seven Takım ruhunu benimsemiş, temsil yeteneği yüksek Uzun vadeli çalışmayı planlayan Yetişmiş veya yetiştirilmek üzere 20-28 yaş gurubunda olan BAY - BAYAN personel alınacaktır.

Kurumsal firma ve şahıslara ticari, mali ve hukuki danışmanlık hizmeti veren şirketimizde istihdam edilmek üzere 'Müşteri Memnuniyeti Uzmanı' aranmaktadır. 

• Müşterilerimizden gelen tüm çağrıların karşılanması,

• Müşteri talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirip, diğer birimlerle koordine halinde sonuca ulaştırılması,

• Müşterilerimize beklenen süreler içerisinde çözüm sunulması,

• Şirket müşteri portfoyüne dahil olan "yeni müvekkillere" iletişime geçilmesi,

• Müşteri sözleşmelerinin hazırlanması ve teklif süreçlerinin yönetilmesi,

• Müşterileri, çalıştığı departman türüne göre belirli bir sistematik ve süre periyodunda arayarak, hizmet kalite ve memnuniyet anketi yapılması,

• Üniversitelerin Ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,

• Müşteri hizmetleri konusunda en az 2 yıl deneyimli,

• Telefonda iletişim ve sorun çözme becerisi yüksek,

• İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,

• Takım çalışmasına yatkın,

• İletişimi kuvvetli ve ikna kabiliyeti güçlü,

• Hızlı çözümler üretebilen,

• MS Office (Word, Excel) programlarını etkin şekilde kullanabilen,

• Kişilik analizlerinde başarılı, müşteriye yönelik strateji belirleyen,

• Kriz yönetiminde başarılı,

• Excel ve raporlama becerisi kuvvetli,

• Şikayet karşılama ve iş takibi konusunda tecrübeli,

• En az meslek yüksek okul mezunu,

• 23 -27 yaşları arasında,

• MS Office uygulamalarına hakim

• Üniversitelerin Kimya Mühendisliği, Gıda Mühendisliği, Diyetisyenlik ve Veterinerlik bölümlerinden mezun
• B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen,
• Tercihen gıda ve catering sektöründe en az 2 yıl deneyimli
• CRM, müşteri ilişkileri konularında tecrübe ve bilgi sahibi
• İletişim becerileri kuvvetli, müşteri ilişkilerinde başarılı
• Çözüm Odaklı, pratik ve proaktif yaklaşım sahibi 
• MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen adaylar aranmaktadır.

ARANILAN NİTELİKLER;
• 35 yaşını aşmamış,
• Aktif araç kullanabilen,
• Bayan adaylar aranmaktadır.

As a member of Customer Service Line, will be responsible for Hotel's incoming telephone, guest requests and message management

- Preferably Tourism School Graduate
- Good command of both written and verbal in English
- Preferably Opera knowledge and have basic Computer skills
- Excellent communication skills
- Teamwork and guest satisfaction oriented

• Satış sonrası hizmetler birimlerimizde müşterilerimizi arayak bayimiz ve hizmlerimiz hakkında düşüncelerini kaydederek raporlamak,
• Müşterilerden gelen tüm talepleri şikayetleri ilgili bölümlere yönlendirmek,
• Ölçümlenen müşteri memnuniyetinin ilgili birimlere ve üst yönetime raporlanması,
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve problemlerinin çözüme ulaştırılması,
• Müşteri memnuniyetini arttıracak stratejiler geliştirilmesi,
• Kampanya ve özel servis günlerinde müşteriler ile önceden görüşmek ve davet etmek,

• Lise veya tercihen üniversite mezunu (İletişim, Halkla ilişkiler)  
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri tecrübesi olan,
• İletişim ve ikna becerileri kuvvetli,
• Tercihen otomotiv sektöründe tecrübeli,  
• MS Office uygulamalarına hakim,

Müşteri ilişkileri sorumlusu.

                GÜRSES OTO FIAT BAYİLİĞİMİZDE İSTİHDAM EDİLMEK ÜZERE 



Müşteri İlişkilerinde en az 2 yıl deneyimli,
Üniversite mezunu,
Diksiyonu düzgün,
İnsan İlişkileri kuvvetli,
İkna kabiliyeti yüksek,
Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
Avrupa yakasında ikamet eden
Bayan 

                            MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ SORUMLUSU ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.

Müşteri ilişkileri sorumlusu.

                GÜRSES OTO OPEL BAYİLİĞİMİZDE İSTİHDAM EDİLMEK ÜZERE 



Müşteri İlişkilerinde en az 2 yıl deneyimli,
Üniversite mezunu,
Diksiyonu düzgün,
İnsan İlişkileri kuvvetli,
İkna kabiliyeti yüksek,
Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
Avrupa yakasında ikamet eden
Bayan 

                            MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ SORUMLUSU ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.

Personel ve Öğrenci Servis Taşımacılığı sektöründe; 

Yenilikçi ve profesyonel bakış açısı ile sürekli gelişen ve büyüyen 

GÜRSEL TURİZM'de, 

Okul Hizmetleri Koordinatörlüğü'ne bağlı olarak;

Okul,veli ve Gürsel Turizm arasındaki iletişimi başarılı bir şekilde sağlayabilecek,

Raporlama işlemlerini yerine getirebilecek aşağıdaki niteliklere uygun proje sorumlusu aranmaktadır.  

• İletişim Becerisi yüksek,
• İngilizce bilen,
• Asgari Lise Mezunu,
• MS Office programlarına hakim, raporlama yapabilen (iyi seviye excel)
• Hizmet Sektöründe çalışma tecrübesi olan,
• Ofis dışı, (Saha) çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• Sürücü ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek Adaylar için),
• İstanbul Avrupa Yakası Projelerimizde görevlendirilmek üzere,

Proje Sorumlusu alınacaktır.

Danışmanlığını yaptığımız lider bir bankanın Samsun lokasyonundaki çağrı merkezi departmanında görev alacak " Müşteri Temsilcisi" arıyoruz.

• Telefon Bankacılığı ekibinde yer alarak çağrı karşılamak ve arama gerçekleştirmek,
• Bankacılık ürün ve hizmetleri hakkında bilgi paylaşımında bulunmak,
• Güncel kampanyalarla ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Satış hedefleri doğrultusunda kampanyalı ürünlerin satışını gerçekleştirmek,

• Bankacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
• Samsun'da ikamet eden veya ikamet edebilecek durumda olan,
• 27 yaşını aşmamış,
• Lisans mezunu veya ilgili bölümlerin önlisans mezunu (AÖF'den lisans tamamlaması şartı ile)
• İletişim ve ifade becerileri gelişmiş,
• Dikkatli, sonuç odaklı,
• Proaktif ve çözüm odaklı bakış açısına sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 2 yıl tecili.

Ülkemizin önde gelen Matbaa-Ambalaj firmalarından ŞEDELE ' de müşteri ilişkileri bölümünde müşteri temsilcisi olarak görevlendirilmek üzere ;

Matbaacılık eğitimi veren yükseköğrenim kurumlarımızdan mezun olmuş matbaa ve ambalaj şirketlerinde satış-pazarlama departmanında görev almış insan ilişkileri güçlü iyi bir diksiyona sahip sabırlı ve titiz çalışma konusunda kendisine güvenen tercihen Avcılar-Esenyurt-Beylikdüzü civarında ikamet eden bay-bayan müşteri temsilcileri.

1600 TL SABİT MAAŞ+ SGK İLE MASABAŞI ÇALIŞACAK...
DOLUNAY CHECKLİNE MEDİKAL İNŞAAT OTOMOTİV LTD ŞTİ. 500.000 + ÜYESİ İLE ANKARA DA DANIŞMANLIK ALANINDA 10 YILDIR HİZMET VERMEKTEDİR.

Ankara merkezli firmamız birçok alanda faaliyet göstermektedir.Özellikle özel hastanelerin danışmanlığını yapmaktadır.Firmamızın çağrı merkezi bölümünde check up tanıtımı için bay/bayan personeller alınacaktır.

-Alınacak personeller masabaşı olarak çalışacaklardır.
-Adaylar YENİBİRİS.COM üzerinden başvuruda bulunduktan sonra davet edilip mülakat sistemi ile alınacaktır.
-Değerlendirmeler adayın kariyer hedefleri ve ikna yeteneklerine göre yapılacaktır.


Sosyal Olanaklarımız;
- 1600 TLSABİT MAAŞ 
- SGK

Çalışma Saatlerimiz; 
- HAFTA İÇİ : 09:15-18:30
- CUMARTESİ: 09:15-17:00
- PAZAR:TATİL

NOT: BAŞVURULAR SADECE YENİBİRİS.COM ÜZERİNDEN KABUL EDİLMEKTEDİR.TELEFONLA BAŞVURU KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

FOTOĞRAFSIZ CV'LER DEĞERLENDİRMEYE ALINMAYACAKTIR.

Bu Pozisyonunda Çalışacak adayların ; 
- Bay - Bayan 18-35 yaş arasında
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş
- İkna etme yeteneğine sahip
- Pratik, çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın
- Giyimine özen gösteren
- Kendine güvenen ve istekli
- Deneyimli veya eğitilmek üzere

“Yüzde yüz yerli sermayeye sahip olan ve 2004 yılında kurulan Netlog Lojistik Grubu, bugün lojistik alanında konularında lider 18 şirket ve markalarıyla yerel, bölgesel ve global pazarlarda hizmet sunarak hızla büyümesini sürdürüyor. 

Netlog Lojistik Grubu, Türkiye'de ve Uluslararası arenada lojistik hizmetler sunan Polar Express (PolarXP ) Soğuk Zincir Lojistik, İntercombi Uluslararası Taşımacılık, Netlog Lojistik Hizmetler, Özgür Entegre Lojistik(Netsafe), Netlog Global Forwarding, Anele Supply Chain Management, Nedlloyd Road Cargo İstanbul, Netfilo, Netİstif, NetKargo, Eurasia ICL Services, ICL Danube Romanya, ICL Irak, ICL Gmbh, Netlog Enerji, Küresel Tedarik Zinciri, GreenBridge Multimodal (MM), Bleckmann gibi marka ve firmaları bünyesinde bulundurmaktadır. 

Tedarik zinciri yönetimi, depolama, dağıtım, taşımacılık, uluslararası taşımacılık ve satın alma alanlarında faaliyet gösteren Netlog Lojistik Grubu, 74 deposu, 6,750 kadrolu personeli ve 2,780'in üzerinde özmal araç filosu ile kuru gıdadan, soğuk zincire, tekstilden, otomotive, kimyadan ilaç ve teknolojiye kadar pek çok sektöre lojistik hizmetler sunmaktadır.”

Her geçen gün büyümekte olan grubumuzun ''Gaziantep'' lokasyonunda görev alacak; 

Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 26 ülkede 35.000 çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

Türkiye'nin en büyük çağrı merkezinde Müşteri Hizmetleri sürecinde kariyer hedefleyen

* Bay / Bayan,
* 21-29 yaşları arasında,
* En az 2 yıllık yüksek okul mezunu veya açık öğretim fakültesi öğrencisi,
* Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
* Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
* Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri tecrübesi olan,
* Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ve/veya 2 yıl askelik sorunu yaşamayacağını belgeleyebilecek
* Takım çalışmasına uyumlu,
* Müşteri ilişkilerinde başarılı,
* Kendini geliştirmeye açık,
* Hatasız çalışmaya özen gösteren,
* MS Office programlarını ve Windows tabanlı internet uygulamalara hakim,

çalışma arkadaşları arıyoruz.

Türkiye’deki ve yurtdışındaki müşterilerimizle dosyalara ilişkin görüşmek ve rapor vermek

Türkiye’deki ve yurtdışındaki müşterilerimizle hizmetlerimizi tanıtıcı aksiyonlar almak

Alacak yönetimi ve tahsilat operasyonunu planlama ve uygulama

Tahsilatı hızlandıran ve çözümü sağlayan degerlendirmelerde bulunmak

Belirlenen takvime uygun olarak takip ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi (telefon ve e-mail)

Çok iyi derecede İngilizce (Özellikle yazma ve okudugunu anlama)

Üniversite Mezunu (Iktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Uluslararası I lişkiler veya Dış Ticaret Bölümleri)

En fazla 2 yıl deneyimli (Satış, pazarlama veya tahsilat alanlarında)

Hem yazılı, hem sozlu iletişim becerileri yuksek, muzakere ve ikna becerilerine sahip

Analitik düşünme yeteneği kuvvetli; İş takibi yapabilen ve sonuç odaklı

Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip, telefon görüşmelerinde güven uluşturabilen

İnisiyatif kullanabilen, zaman ve stres yönetim becerisine sahip

MS Öffice uygulamalarına hakim (Öutlook, Word, Excel, vs.)

-System Tekstil 1994 yılında kurulmuş olup, denim ve non denim kumaşlardan jeans,şort,etek,elbise üreten, sektöründe Avrupa'nın en büyük üreticilerinden biridir. Dünyanın en iyi denim markalarına, Güneşli'deki  10.000 m2 kapalı alana sahip entegre fabrikasında, günümüzün en modern üretim teknolojileri ile üretim yapmaktadır.

-Sıcak ve dinamik bir ekip ile uyum içerisinde trendleri takip ederek, offer sample'lar hazırlayacak,
-Müşterilerin istek ve talepleri doğrultusunda numune ve koleksiyon çalışmalarını takip edecek,
-Numune ve koleksiyonların costing'lerini hazırlayacak,
-Yetiştirilmek üzere İngilizce bilen bayan pazarlama merchandiser asistanları aranmaktadır.

 

* Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun(Tekstil müh, Endüstri müh Vb)
* İngilizce bilen
* Sorumluluk alabilecek, iletişimi kuvvetli, detaylara önem veren,
* Esnek çalışma saatlerine uyabilecek,
* Ms Office uygulamalarını ve tercihen Sentez programını bilen,
* İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden(Çalışma yeri Güneşli'dedir..)

Dünya genelinde lojistik, taşımacılık ve freight forwarder firmaları icin acenta ağı organizasyonları yapan Hong Kong merkezli grubumuzun Çanakkale ofisinde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip Ön Muhasebe/Muhasebe ağırlıklı süreçlerde çalışacak Uluslararası Müşteri Temsilcisi aranmaktadır.

Firmamızın çatısı altında birbirinden bağımsız üç uluslararası acenta ağı organizasyonu bulunmaktadır. Tüm ülkelerden lojistik firmaları belirli üyelik kriterlerini tamamladıktan sonra organizasyonlarımıza üye olup işlerini geliştirmekte, yeni iş ortakları kazanmakta ve herhangi bir anlaşmazlık durumunda tarafımızdan danışmanlık hizmeti almaktadırlar. Organizasyonlarımız küçük veya büyük bütün lojistik firmalarına işbirliği odaklı bir grupla güvenli bir acenta ağı içerisinde çalışma imkanı vermekte ve lojistik firmalarının herhangi bir yabancı ülkedeki operasyonel kabiliyetini arttırmaktadır. Bütün üyeler önceden belirlenmiş kurallara istinaden işbirliği yapmakta ve olası sektörel anlaşmazlıkları minimize etmektedir. Faaliyet alanımız gereği sorumluluk sahibi, ciddi, kariyer hedefi olan ve uzun soluklu çalışmaya hazır ekip arkadaşları aramaktayız.

Başvurular en az 3 aşamada (İngilizce Testi/Sınavı, 1.Mülakat ve 2.Mülakat gb.) değerlendirilmektedir. Başarılı olan adaylar bir sonraki aşamaya geçmeye hak kazanırlar. Lütfen ilan detaylarını ve firmamızı inceleyerek başvuruda bulununuz. Başvurular sadece online olarak kabul edilmektedir! Lütfen telefonla aramayınız ve elden CV getirmeyiniz!

Görevler:

-Uluslararası lojistik, taşımacılık ve freight forwarder firmalarının organizasyonlarımıza üyeliğinin/katılımının sağlanması ve üyelik ücret ödemelerinin takibi,
-Mevcut müşteriler/üyeler ile günlük yoğun İngilizce e-mail trafiğinin yürütülmesi, üye yönetimi yapmak ve üyelik hizmetlerinin sağlanması,
-Üyelik sertifikalarının hazırlanması, kargoya verilmesi, kargo takibi ve dökümantasyon,
-Yıllık üyelik faturalarının düzenlenmesi, düzenli ödeme hatırlatma emaillerinin gönderimi,
-Gelir/Gider Faturalarının kontrol edilerek kayıt altına alınması, raporlanması,
-Ödeme talimatlarının hazırlanması ve takibi,
-Günlük Banka işlemlerinin takibi, raporlanması,
-Nakit akış, tahsilat ve ödeme tablolarının hazırlanması,
-Yönetime düzenli muhasebe raporlamalarının sunulması,
-Personel işe giriş, işten çıkış işlemlerini yapmak, IK dosya takibi,
-Şirketin tüm finansal ve muhasebe içerikli operasyonlarının yürütülmesi,
-Muhasebe kayıtlarını titizlikle tutmak, yönetmek ve ilişkili süreçleri işletmek

Çalışma Saatleri:
 09:00-13:00 / 14:00-18:00 (Pazartesi-Cuma)
 09:00-13:00 (Cumartesi-Dönemsel)

-Üniversitelerin İşletme, Lojistik, İktisat, Ekonomi, Muhasebe veya Maliye bölümlerinden Mezun (Lisans veya Ön Lisans),
-Yetiştirilmek üzere, tercihen staj yapmış veya en az 1 yıl iş tecrübesine sahip,
-Çok iyi derecede İngilizce bilen, tercihen ikinci bir yabancı dil bilgisi olan,
-MS Office (Excel, Word) ve Muhasebe programlarından birini yada birkaçını etkin düzeyde kullanabilen,
-Tercihen uluslararası lojistik, taşımacılık, freight forwarding yada turizm otelcilik sektöründe tecrübe sahibi,

Genel Nitelikler:

-Prezantabl ve temsil yeteneği güçlü,
-Hedef ve müşteri odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
-Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini esas alan,
-Yazılı ve sözlü iletişim becerisi kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek,
-İnsan ilişkilerinde başarılı ve takım çalışmasına yatkın,
-Dinamik ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,
-Dikkatli, takip ve organizasyon yeteneği kuvvetli,
-Sürekli öğrenme ve gelişimine önem veren,
-Düzenli, hızlı, enerjik, analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,
-Verilen görevi başından sonuna kadar takip edecek, sonuçlandırabilecek,
-Raporlama becerileri gelişmiş,
-Seyahat engeli olmayan (Yurtiçi – Yurtdışı),
-Çanakkale’de ikamet eden,

Dünya genelinde lojistik, taşımacılık ve freight forwarder firmaları icin acenta ağı organizasyonları yapan Hong Kong merkezli grubumuzun Çanakkale ofisinde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip Uluslararası Müşteri Temsilcisi aranmaktadır.

Firmamızın çatısı altında birbirinden bağımsız üç uluslararası acenta ağı organizasyonu bulunmaktadır. Tüm ülkelerden lojistik firmaları belirli üyelik kriterlerini tamamladıktan sonra organizasyonlarımıza üye olup işlerini geliştirmekte, yeni iş ortakları kazanmakta ve herhangi bir anlaşmazlık durumunda tarafımızdan danışmanlık hizmeti almaktadırlar. Organizasyonlarımız küçük veya büyük bütün lojistik firmalarına işbirliği odaklı bir grupla güvenli bir acenta ağı içerisinde çalışma imkanı vermekte ve lojistik firmalarının herhangi bir yabancı ülkedeki operasyonel kabiliyetini arttırmaktadır. Bütün üyeler önceden belirlenmiş kurallara istinaden işbirliği yapmakta ve olası sektörel anlaşmazlıkları minimize etmektedir. Faaliyet alanımız gereği sorumluluk sahibi, ciddi, kariyer hedefi olan ve uzun soluklu çalışmaya hazır ekip arkadaşları aramaktayız.

Başvurular en az 3 aşamada (İngilizce Testi/Sınavı, 1.Mülakat ve 2.Mülakat gb.) değerlendirilmektedir. Başarılı olan adaylar bir sonraki aşamaya geçmeye hak kazanırlar. Lütfen ilan detaylarını ve firmamızı inceleyerek başvuruda bulununuz. Başvurular sadece online olarak kabul edilmektedir! Lütfen telefonla aramayınız ve elden CV getirmeyiniz!

Görevler:

-Uluslararası lojistik, taşımacılık ve freight forwarder firmalarının organizasyonlarımıza üyeliğinin/katılımının sağlanması,
-Mevcut müşteriler/üyeler ile günlük yoğun İngilizce e-mail trafiğinin yürütülmesi, üye yönetimi yapmak ve üyelik hizmetlerinin sağlanması,
-Şirketin pazarlama ve satış politikalarına paralel olarak, yeni üye kazanmak için tüm pazarlama faaliyetlerinin yerine getirilmesi,
-Yurtdışında yapılan uluslararası yıllık toplantılarımızın organizasyonu, mevcut katılımcıların takibi, kayıtların tutulması ve yeni katılımcıların bulunması,
-Uluslararası toplantılarımız için yazılı ve görsel dökümanların hazırlanması, tedarikçilerle promosyon malzemelerinin hazırlığı ve takibi,
-Uluslararası toplantılarımızda, katıldığımız fuar ve konferanslarda firmamızın temsil edilmesi,
-Organizasyonlarımızın websitelerinde gerek sektör odaklı gerekse üyelerimizle ilgili haberler yapmak ve e-bülten hazırlamak,
-Firmamızın ve organizasyonlarımızın sosyal medya hesaplarının verimli şekilde yönetilmesi,
-Üyelik sertifikalarının hazırlanması ve dökümantasyon,
-Yıllık abonelik faturalarının düzenlenmesi,
-Bilgi akışını ve organizasyonunu sağlamak,
-Yönetime düzenli raporlamaların yapılması,

Çalışma Saatleri:
09:00-13:00 / 14:00-18:00 (Pazartesi-Cuma)
09:00-13:00 (Cumartesi-Dönemsel)

-Üniversite (Lisans) mezunu,
-Yetiştirilmek üzere, tercihen staj yapmış veya en az 1 yıl iş tecrübesine sahip,
-Çok iyi derecede İngilizce bilen, tercihen ikinci bir yabancı dil bilgisi olan,
-MS Office, photoshop veya grafik tasarım programlarından birini yada birkaçını etkin düzeyde kullanabilen,
-Tercihen uluslararası lojistik, taşımacılık, freight forwarding yada turizm otelcilik sektöründe tecrübe sahibi,

Genel Nitelikler:

-Prezantabl ve temsil yeteneği güçlü,
-Hedef ve müşteri odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
-Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini esas alan,
-Yazılı ve sözlü iletişim becerisi kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek,
-İnsan ilişkilerinde başarılı ve takım çalışmasına yatkın,
-Dinamik ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,
-Dikkatli, takip ve organizasyon yeteneği kuvvetli,
-Sürekli öğrenme ve gelişimine önem veren,
-Düzenli, hızlı, enerjik, analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,
-Verilen görevi başından sonuna kadar takip edecek, sonuçlandırabilecek,
-Raporlama becerileri gelişmiş,
-Seyahat engeli olmayan (Yurtiçi – Yurtdışı),
-Çanakkale’de ikamet eden,

• Maksimum müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak hizmet kalitesinde sürekliliğin sağlanması
• Müşterilerle düzenli olarak toplantılar organize ederek, ziyaretlerin yapılması  
• Müşterilerden gelen geribildirimleri operasyona yansıtarak ilgili aksiyonların alınmasının sağlanması ve servis seviyesi sürekliliğinin sağlanması
• Depo ve Lojistik Planlama departmanlarıyla koordineli çalışarak taleplerin optimum seviyede sağlanması için gerekli çalışmaların yapılması
• Müşteri hizmetleri ekibinin eksiksiz ve zamanında sipariş faturalama sürecinin tamamlaması için ekip içerisindeki koordinasyonun yapılması
• Müşteri memnuniyeti raporlarını düzenli olarak takip ederek ilgili analizlerin yapılması ve aksiyonların alınması
• Müşteri memnuniyeti sürdürülebilirliği için yeni projelerin hayata geçirilmesi ve uygulanmasını sağlayarak, ekibe liderlik edilmesi
• Müşteri yorumlarına geri dönüş yapılmasının sağlanması, müşteri olumsuz yorumları ve problemleri/sorunları ile ilgili olarak gerekli önlem ve aksiyonların alınmasını ve müşterilerin bilgilendirilmelerinin sağlanmasına yönelik ekibin takibi, yönetilmesi ve geliştirilmesi
• Ekibin mesleki ve kişisel gelişiminden sorumlu olarak, eğitim planlarının hazırlanması ve gelişimine katkıda bulunulması

• Lojistik ve dağıtım sektöründe minumum 8 yıl deneyimli
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• İyi düzeyde raporlama yapabilecek
• Ön muhasebe bilgisi olan
• Hizmet ve sonuç odaklı
• Liderlik becerileri gelişmiş
• Yenlikçi, değişimi yönetebilen
• Tercihen iyi derece İngilizce bilen

Yabancı sermayeli,global pazarlarda boy gösteren yüksek pazar payına sahip TEKSTİL ETİKET firmamıza;
*Sorumlu olduğu markaların yurtiçi ve yurtdışı temsilcilikleriyle bağlantıyı sağlayacak;
*Sorumlu olduğu markaların yurtiçindeki üreticileriyle ilişki kurup,geliştirecek;
*Siparişin alınmasından, zamanında sevk edilmesine kadarki sürecin her aşamasından sorumlu olarak ,şirket içi ve dışı koordinasyonu sağlayacak;

*Tercihen ileri seviyede İngilizce iletişim kurabilen(yazılı,sözlü);
*Üniversite veya Yüksekokul mezunu;
*Tercihen etiket sektöründe tecrübeli;
*Kişisel iletişim becerileri yüksek, takım çalışmasına uyumlu;
*Zamanı verimli kullanan,hedef&sonuç odaklı;
*Sorumluluk bilincine sahip;
*Analitik düşünebilen,sorun çözme kabiliyeti yüksek;
*Yüksek kariyer hedeflerine sahip;
*Özgüveni ve motivasyonu yüksek;
*Ofis araçlarını kullanabilen,raporlama yapabilen ;
*İşyeri İKİTELLİ ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ'nde olduğundan tercihen Başakşehir,Bağcılar,Bakırköy,Halkalı,Güneşli,Yenibosna,Küçükçekmece civarında ikamet eden;

Ajans faaliyetleri kapsamındaki ürün ve hizmetlerin yeni müşterilere tanıtılması ve mevcut müşteri portföyü ile ilişkilerin yürütülmesi görevlerini yürütecek "Müşteri Temsilcileri" alınacaktır.

+ Reklam / Matbaacılık / Dijital Baskı / Promosyon sektörlerinin en az birinde 2 yıldan fazla deneyime sahip.

+ Tercihen portföy sahibi

+ Giyimine, konuşmasına ve diksiyonuna özen gösteren

+ Maaş + prim düzeninde çalışabilecek

+ En az lise mezunu

+ 40 yaşını aşmamış bay/bayan

+ Aktif araç kullanabilen

 

NOT:

1./ Ajansımıza ulaşımı (Turan Güneş Bulvarı, Çankaya) problem olmayacak adayların başvurması ve referans sunulması gerekmektedir.

2./ Sadece online başvurular dikkate alınacaktır. Telefonla yapılan başvurular ve bilgi talepleri yanıtlanmayacaktır.

3./ Maaş + Prim + SSK + Yemek olarak ücretlendirme yapılacaktır. Ayrıca yol ücreti ödenmeyecektir.

4./ Yukarıdaki kriteleri karşılamayan adayların başvuruları dikkate alınmayacaktır.

"İlkeli taşımacılığın yeni adı İLKEM" sloganıyla yola çıkan İlkem Turizm 15 yıllık tecrübesi ile öğrenci taşımacılığı alanındaki en yeni gelişmeleri takip ederek ve ileri teknolojileri kullanarak hizmet kalitesini geliştirmeye devam etmektedir.

15 yıldır taşıma hizmeti veren İlkem Turizm 2015 yılında bünyesindeki toplam 1200 araç ile 13.000 öğrencinin taşıma hizmetini sağlamaktadır. Türkiye`nin en yetkin firmalarından biri olmayı hedefleyen İlkem Turizm, öğrenci taşımacılığı alanında en yeni gelişmeleri takip ederek ve ileri teknolojiler kullanarak, ayrıcalığını göstermektedir.

Tüm kadrosu konusunda söz sahibi, tecrübeli ve sorumluluk sahibi kişilerden oluşmaktadır.

 

www.ilkemtur.com.tr

* Asgari Lise mezunu,

*Mevcut portföyünü yönetebilecek,

* En az 1 yıl çağrı merkezi, aktif hizmet satış tecrübesi olan,

* Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

* Müşteri odaklı davranış biçimini benimsemiş, müşteri sadakati yaratabilecek,

* Takım çalışmasına yatkın,

* Temsil yeteneğine sahip,

* Güler yüzlü, yüksek motivasyona sahip,

* MS Office programlarını aktif kullanabilen,

* Analitik düşünebilen, hedef odaklı çalışabilecek,

* İletişim becerileri yüksek, koordinasyon yeteneğine sahip, hırslı,

* Proje üretimi ve geliştirilmesi aktif,

* İşine değer katabilecek, öğrenmeye açık,

* Diksiyonu düzgün, dinamik ve prezantabl,

* İkna kabiliyeti yüksek,

* 18 – 35 yaşları arasında,

* Tercihen okul ya da dershane tecrübeli, 

 

Kağıthane, Levent, Mecidiyeköy, Sarıyer, Şişli, Beşiktaş bölgelerinde ikamet eden BAYAN çalışma arkadaşı arıyoruz.

İletişim, Event Ajansı Müsteri temsilcisi/ Sponsorluk İlişkileri

 

Görev Tanımı; Kendi sorumluğununda olan müşterilere ait marka veya markaların pazarlama planlarını ve hedeflerini takip edecek. Bu markalar için geliştirilen tüm reklam faaliyetlerinin markanın hedefleri doğrultusunda olmasını sağlayacak. Sorumluluğu altındaki markaların içinde bulundukları pazarı, tüketici eğilimlerini izleyecek. Ekonomik ve politik gelişmeleri takip edecek ve bu gelişmelerin pazarı nasıl etkileyebileceğini araştırabilecek. Elde ettiği bilgileri gerekli şekilde diğer bölümlere iletecek. İletişim, event ajansı Müşteri Temsilcisi arıyoruz… Çalışma yeri Bademli’dedir.

İşletme Fakültesinden mezun (Tercih sebebidir...)

30 yaşını aşmamış,

Pazarlama, halkla ilişkiler, medya, iletişim ve organizasyon konularında bilgili,

Raporlama noktasında ofis programlarını iyi kullanan,

Analitik düşünebilme yetisine sahip, hedef ve sonuç odaklı,

Takım çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,

Seyahat engeli olmayan, esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

Yeni proje ve fikirler üretebilen,

İnsan ilişkilerinde başarılı olup, enerjisini üst düzeyde tutabilen,

Planlama ve organizasyon kabiliyeti gelişmiş,

Dinamik ortamları seven, “Pozitif ve Enerjik”,

İstanbul lokasyonumuzda Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri için outbound projelerimizde “Müşteri Temsilcisi” ekip arkadaşları aramaktayız.

 

•  En az lise mezunu, 
   Diksiyonu düzgün, 
   İletişim yeteneği güçlü, 
   Sorumluluk bilinci gelişmiş ve insiyatif kullanabilen, 
   İkna kabiliyeti yüksek, 
  
•  Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek, 
•  MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim, 
   Takım çalışmasını seven, 
   Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 2 yıl tecili bulunan,
•  

 

 

• Kampanyalar,ürün ve hizmetler ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek,
• Satış hedefleri doğrultusunda satış hedeflerini tamamlamak,