Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Çağrı Merkezi Personeli-(Engelli personel)
ENGELLİ TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Adana
27.02.2017
Firmanın Tüm İlanları

SATIŞ DESTEK UZMANI

Van
  • 5.03.2019
  • 100 - 200

İş Tanımı

Turkcell'in çözüm ortaklarından, Ömeroğulları Kurumsal Çözüm Merkezinden görevlendirilmek üzere Satış Destek elemanı alınacaktır.

Pozisyon ihtiyacımızda;  

  • Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
  • Turkcell ekranlarının kullanımında bilgi sahibi olmak.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
  • Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
  • Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
  • Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
  • İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
  • Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak.

Aranan Nitelikler

Aranan Nitelikler
  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
  • Satış ekibiyle koordineli çalışabilecek
  • İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
  • İletişim becerileri güçlü
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Müşteri memnuniyet aramaları yapabilecek
  • MS Office uygulamalarına hakim ve raporlama yapabilen
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
  • Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
  • Tercihen Bayan 

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Bugün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Bugün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
Türkiye
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.