Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Firmanın diğer ilanları
Adana
27.02.2017
İş Tanımı
Turkcell'in çözüm ortaklarından, Ömeroğulları Kurumsal Çözüm Merkezinden görevlendirilmek üzere Satış Destek elemanı alınacaktır.
Pozisyon ihtiyacımızda;
- Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
- Turkcell ekranlarının kullanımında bilgi sahibi olmak.
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
- Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
- Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
- Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
- İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
- Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak.
Aranan Nitelikler
Aranan Nitelikler
- Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
- Satış ekibiyle koordineli çalışabilecek
- İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
- İletişim becerileri güçlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Müşteri memnuniyet aramaları yapabilecek
- MS Office uygulamalarına hakim ve raporlama yapabilen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
- Tercihen Bayan
Özet Bilgiler
- Satış Destek Uzmanı
- Telekomünikasyon
- Operasyon
- Tam zamanlı
- Uzman
- Van
- 5.03.2019
- 24.04.2019
- 31.05.2019
Benzer İlanlar
BENZER TÜM İLANLAR