İş Tanımı
Hasta Hizmetleri Ekibimizde;
- Telefon trafiğini yönlendirmek ve mesajları iletmek,
- Telefon listelerini güncel tutmak ve bu konudaki soruları cevaplamak,
- Anons sisteminin eksiksiz yönetimini sağlamak,
- Telefon görüşmelerine ait yapılan raporlamaları ilgili sorumlulara iletmek,
- Randevu kayıtlarını almak,
Görevlerini yerine getirecek, santral hizmetinin hızlı ve etkin olarak yürütülmesini sağlayacak, 'Santral Görevlisi' pozisyonunda çalışma arkadaşı aramaktayız.
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu,
- Çağrı Merkezi sektöründe deneyimli,
- Temel düzeyde bilgisayar bilgisi olan,
- Sözlü iletişim becerilerine sahip,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Hasta psikolojisine hitap edebilecek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Diksiyonu düzgün, güler yüzlü.
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Elemanı
- Sağlık-Tıp
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 0-25 yıl
- 18.01.2019
- 24.01.2019
- 24.01.2019
Benzer İlanlar
Özel Hürrem Sultan Hastanesi
- Özel Hürrem Sultan Hastanesi, dünyadaki tıbbi yenilikleri takip eden, hasta memnuniyetini vazgeçilmez ön şart kabul eden bir hastane olarak hizmet vermektedir.
- Sahip olduğumuz etik değerler ile LİDER hastane olmak.
Değerlerimiz;
- Önce hasta: Her ne koşulda olursa olsun birinci öncelik olarak, bizden hizmet talep eden hastalarımızı en kısa zamanda sağlıklarına kavuşturmayı ilke edinmek.
- Saygı: İnsana, insan olduğu için saygı duymak ve bundan dolayı hastalarımıza gerekli ilgi ve özeni göstermek.
- Tutarlılık: Doğruluk ve dürüstlük bütünlüğü içinde olmak.
- Değişime Açıklık: Kendimizin ve başkalarının yaptığı hatalardan ders alıp sürekli en iyiyi aramak.
- Koordinasyon: Doktorlarımızdan müdürlerimize, hemşirelerimizden hasta hizmetlerimize, hasta bakıcılarımızdan tüm arka plandaki personellerimizin hastalarımızın tedavi sürecini direk olarak etkilediğinin farkında olarak çalışmak.
- Toplumsal duyarlılık: Kurum olarak, toplumdaki insana ve doğaya yönelik sosyal faaliyetleri takip etmek ve gerçekleştirmek.
