Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- 8.07.2019
- 200 - 500
İş Tanımı
- Bağlantı yapılan kişiyle, telefon kayıtları saklama hususuna göre iletişim kurmak randevu oluşturmak,
- Kampanyaları müşterilere aktararak randevu oluşturmak,
- İşletme ve müşteri arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak,
- Kısa ve net bilgilendirmeler sayesinde firmaya müşteri kazandırmak.
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu, tercihen Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi ve Sekreterlik Bölümlerinden mezun,
- Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri/ilişkileri alanında en az 1 yıl deneyimli
- MS Ofis programlarına hakim,
- Yoğun telefon, randevu, evrak ve görüşme trafiğini yönetebilecek, ofis içi koordinasyonu sağlayabilecek,
- Planlama ve organizasyon yeteneği olan, dikkatli,
- Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek,
- Santral sistemlerini kullanmış,
- Diksiyonu düzgün dış görünümüne özen gösteren, düzenli ve iletişim becerileri gelişmiş, iş disiplini olan,
- Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan.
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Temsilcisi
- Danışmanlık Hizmetleri
- Çağrı Merkezi , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 1-25 yıl
- 8.07.2019
- 1.09.2019
- 1.09.2019
Benzer İlanlar
Pozitera Perakende Geliştirme Hizmetleri Tic. A.Ş.
Pozitera, sektöründe lider birçok ulusal ve uluslar arası firmaya hizmet vermenin haklı gururunu taşıyan bir perakende geliştirme şirketidir.
Kendi alanında uzmanlaşmış pazarlama yöneticileri, çağın gerektirdiği teknolojik altyapı ve bilgi teknolojileri süreçlerini yakından izleyen, güncel teknolojiyi iş akış süreçlerine dahil eden vizyonu, verilen hizmeti eş zamanlı olarak marka yöneticilerine aktarmak üzere kurulduğu günden bugüne yatırımlarını sürdürerek geliştirdiği raporlama platformu, ülke genelinde yerel hizmet verebilecek bölge yapılanmaları ve devam eden yatırımları ile Pozitera, sürdürülebilir toplam kalite anlayışına sahip çıkmaktadır.
“Pazarlama Faaliyetleri Ölçümlenebilir Olmalıdır.” felsefesinden hareketle, harcanan pazarlama bütçelerinin ne şekilde hedefine ulaştığı, elde edilen katma değerin bütçelerle karşılaştırıldığında hangi ölçüde verimli olduğunun tespit edilebilir olması, Pozitera için faklılaşmanın en önemli etkenlerinden biri olarak benimsenmiştir.
Hızlı servis ve çabuk aksiyon alabilmek için, doğru ve zamanında elde edilen bilginin kıymetinin farkında bir anlayışla, operasyonun tüm süreçlerinde mümkün olan en hızlı servisi, kaliteden ödün vermeden sağlayabilmek için Pozitera teknik ve altyapı yatırımlarını aralıksız sürdürmektedir.