YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Telefon Bankacılığı Performans ve Kapasite Yönetimi – IVR Stratejileri ve Raporlama Yetkilisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 08.05.2018
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 13376 Görüntüleme
QNB Finansbank  Telefon Bankacılığı Performans ve Kapasite Yönetimi – IVR Stratejileri ve Raporlama Yetkilisi İş İlanı

İş Tanımı

*Telefon Bankacılığı kapsamında,inbound, outbound   çağrı stratejilerinin belirlenmesi ve yönetilmesini sağlamak
*Telefon bankacılığı ile ilgili süreçlerin ve risklerin etkin takip edilmesini sağlamak amacıyla ihtiyaç duyulan raporların geliştirilmesi/hazırlanması,
*Yönetim ve ilgili gruplar ile paylaşılmasını sağlamak
*Kapasite analizlerinin yapılması ve verimlilik  sağlayıcı aksiyonların alınmasını  sağlamak
*Yeni sistemlerin veri modelini analiz etmek ve raporlama sistemine dahil edilebilmesi için gerekli analizleri yapmak,  fonksiyon geliştirilmesinde raporlama ihtiyaçlarının belirlemek
*Analiz ve Raporlama amaçlı olan Enterprise Data Warehouse geliştirmelerini projelendirmek
*Sistemsel geliştirme ve yeni projelerle ilgili IT birimleri ve dış firmalarla koordinasyonu sağlamak

Aranan Nitelikler

*Üniversitelerin Bilgisayar, Endüstri Mühendisliği, İstatistik, Matemetik veya Bilgisayar Programcılığı mezunu
*Analitik düşünce yeteneği gelişmiş, öğrenmeye açık ve sürekli kendini yenileyen,
*Tercihen Çağrı merkezi  IVR Stratejilerinde tecrübeli,
*Min. Orta seviyede SQL bilen
*Tercihen Temel düzey Visual Studio bilen
* Tercihen Temel düzey  Java bilen
*Teknik Litaratürü takip edebilecek seviyede İngilizce bilen
*Kendini geliştirmeye istekli, teknolojiyi takip eden ve uygulayan
*Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için)

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

En Yeni İlanlar

Eser Premium Hotel & Spa
İstanbul Silivri
Bugün
RAMADA HOTEL SUITES EDIRNE
Edirne Merkez
Bugün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
I'M FITClub
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Halic Property
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Beşiktaş
Bugün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
KALE YAPI GAYRİMENKUL
İstanbul Esenyurt, İstanbul Beylikdüzü, İstanbul
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Ömür Hukuk Danışmanlığı
İstanbul Şişli
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR