Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Pera için, Misafir İlişkileri Departmanında ' GUEST RELATIONS AGENT ' pozisyonu ile çalışacak bayan takım arkadaşı arıyoruz.
- Konaklama yapan misafirler hakkında bilgi edinip,misafiri mutlu edebilecek değişik fikirler geliştirmek,
- Misafir çıkışlarında mümkün olduğunda tüm misafirler ile birebir görüşerek misafirin tatilinden memnun kalıp kalmadığı öğrenilmeli.Misafir tatili esnasında bir sorun yaşadıysa da misafir memnun bir şekilde uğurlanmalı,
- Gün içerisinde misafirlerle 'Guest Contact' yaparak şikayet,öneri ve sorunların tespitini yapar,
- Gün içerisinde misafirden gelen yorum,istek,öneri ve şikayet alarak 'Misafir Gözüyle Biz' raporunu hazırlar,
- Haftalık olarak anket düzenler,anket sonuçlarını değerlendirir ve Fine-Ex departmanı ile koordineli çalışır,
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümünlerinden mezun,
- Misafir İlişkilerinde 3 yıl deneyim sahibi,
- İngilizce,Almanca,Rusca dillerinden birini ileri derecede kullanabilen,ikinci yabancı dil bilgisi tercih sebebi olacaktır
- Takım çalışmasına inanan,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
- İnsan ilişikiler ve iletişim becerileri gelişmiş,
- Diksiyonu düzgün,
- Prezentabl ve güleryüzlü,
Özet Bilgiler
- Guest Relations Agent
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 2-5 yıl
- 21.12.2018
- 19.02.2019
- 19.02.2019
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih
6.02.2024
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Sarıyer
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Sarıyer
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR
FİNE OTEL TURİZM İŞLETMECİLİK A.Ş
2000 yılında turizm sektöründe söz sahibi olmaya başlayan Rixos Hotels, sektörün başkenti Antalya'da Fettah Tamince tarafından kuruldu. Rixos Hotels, %100 misafir memnuniyeti ve serviste mükemmellik hedefiyle "All Inclusive - All Exclusive" konseptini geliştirmiştir. Yurtiçi ve Yurtdışı yatırımlarıyla bir dünya markası olma yolunda hızla ilerlemektedir.