Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Premium Bodrum için, Misafir İlişkileri Departmanında ' GUEST RELATIONS AGENT ' pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.
- Konaklama yapan misafirler hakkında bilgi edinip,misafiri mutlu edebilecek değişik fikirler geliştirmek,
- Misafir çıkışlarında mümkün olduğunda tüm misafirler ile birebir görüşerek misafirin tatilinden memnun kalıp kalmadığı öğrenilmeli.Misafir tatili esnasında bir sorun yaşadıysa da misafir memnun bir şekilde uğurlanmalı,
- Gün içerisinde misafirlerle 'Guest Contact' yaparak şikayet,öneri ve sorunların tespitini yapar,
- Gün içerisinde misafirden gelen yorum,istek,öneri ve şikayet alarak 'Misafir Gözüyle Biz' raporunu hazırlar,
- Haftalık olarak anket düzenler,anket sonuçlarını değerlendirir ve Fine-Ex departmanı ile koordineli çalışır,
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümünlerinden mezun,
- Misafir İlişkilerinde 3 yıl deneyim sahibi,
- İngilizce,Almanca,Rusça,Arapça dillerinden ikisine hakim olan,
- Takım çalışmasına inanan,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
- İnsan ilişikiler ve iletişim becerileri gelişmiş,
- Diksiyonu düzgün,
- Prezentabl ve güleryüzlü,
Özet Bilgiler
- Guest Service Agent
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Eleman
- Muğla Bodrum Muğla - Bodrum
- 3-5 yıl
- 11.12.2018
- 9.02.2019
- 9.02.2019
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş, Muğla - Fethiye, Aydın - Kuşadası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Kocaeli, Muğla - Bodrum
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR
FİNE OTEL TURİZM İŞLETMECİLİK A.Ş
2000 yılında turizm sektöründe söz sahibi olmaya başlayan Rixos Hotels, sektörün başkenti Antalya'da Fettah Tamince tarafından kuruldu. Rixos Hotels, %100 misafir memnuniyeti ve serviste mükemmellik hedefiyle "All Inclusive - All Exclusive" konseptini geliştirmiştir. Yurtiçi ve Yurtdışı yatırımlarıyla bir dünya markası olma yolunda hızla ilerlemektedir.