Genel Alan Şefi

Genel Alan Süpervizörü olarak; lobi, restoranlar, lounge, idari ofisler, havuz alanı, ortak duşlar, koridorlardaki bahçe alanları, geçiş yolları, yemek salonları, Otel çevresi, misafir koridorları, çalışan odaları ve merdivenler dâhil olmak üzere tüm Genel Alanların temizliğinden sorumlusunuz.

Genel Görev ve Sorumluluklar

• Otelin kalite standartlarına uyulmasını sağlamak için genel alanların temizliğini denetlemek ve kat hizmetleri servisinin doğru verildiğini kontrol etmek
• Güvenli ve emniyetli bir ortam sağlamak için belirlenen prosedürler uyarınca Otel mülkiyetinin her türlü hırsızlık/kaybını veya zararını ve kayıp ya da bulunan eşyaları raporlamak
• Genel alan hizmetlilerinin performansını denetlemek ve standartlara uyulmasını sağlamak için gerekli geri bildirim veya eğitimleri sağlamak
• Otelin temizlik ve imajını korumak için operasyonel gerekliliklere bağlı temizlik görevleri konusunda ortak alan hizmetlilerine yardımcı olmak
• Genel alanlarda sağlık ve güvenliği sağlamak için ortak alanlarda haşere kontrolü yapmak ve raporlamak, haşere ile mücadele faaliyetlerini düzenlemek
• Tesislerin kesintisiz hizmet vermesini sağlamak için, bakımla ilgili herhangi bir durumu Teknik Departmana rapor etmek
• Genel alan görevlilerine performans standartları ve otelin uygulamaları konularında eğitimler vermek ve kalite standartları konusunda beklenilen seviyede olmalarını sağlamak
• Kimyasal maddeler ile çalışırken kullanım talimatlarına uymak, genel alan görevlilerine kimyasal madde kullanımı ile ilgili eğitimler vermek ve kullanım talimatlarına uygun çalışılması için denetim yapmak
• Konukların ve çalışanların sağlık ve güvenliğini korumanın yanı sıra çevreyi de korumak için güvenli ve çevre dostu bir şekilde faaliyet göstermek
• Otelin çevre, sağlık ve güvenlik politika ve prosedürlerine uymak
• Otel içerisinde İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili yasalara ve talimatlara uygun davranmak
• Kişisel Koruyucu Donanımlarını uygun şekilde kullanmak