İş Tanımı
Aradığımız çalışma arkadaşımızın;
Tercihen 5 yıldızlı otellerde Kat Hizmetleri süpervizörü olarak deneyim sahibi,
Turizm sektöründe çalışmak isteyen,
Misafir memnuniyeti odaklı,ekip çalışmasına yatkın,
Güleryüzlü,dış görünümüne önem veren,
Üstlerine geri bildirim verebilecek,
Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,
Erkek adaylar için, askerlik hizmetini tamamlamış olmasını isteriz.
Aranan Nitelikler
- Kat hizmetleri görevlilerinin günlük görev listelerini hazırlayarak delegasyonu yapmak ve katlarda etkin bir hizmet sunmaları için anahtar ve gerekli malzemeleri temin etmek
- Misafir memnuniyetini arttırmak için tüm misafir şikayet ve isteklerini özenle değerlendirerek etkin şekilde takiplerini yapmak Misafir odalarının temizliğini denetlemek ve misafir odaları temizliğinin otel standartlarında belirtilen temizlik seviyesi ile uyumlu olduğuna emin olmak
- VIP/DND adı altında belirtilen odaların durumunu takip etmek, odaların durumu ile ilgili gerekli departmanları bilgilendirmek ve boşalan odalar konusunda Ön Büro Departmanını bilgilendirerek operasyonun etkin yürümesini sağlamak
- Odalarda bulunan bozuk, kırık tehçizat ve malzemeleri Teknik Departmana bildirmek, bulunan kayıp eşyalar konusunda, kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
- Kat hizmetleri departmanının ihtiyacı olan malzemelerin siparişini vaktinde vererek envanter prosedürlerine uymak ve stok takibini düzenli yaparak operasyon için gerekli malzemelerin stoklarda olmasını sağlamak
- Kat hizmetleri görevlilerinin performanslarını tüm yıl boyunca değerlendirmek ve gerekli olduğunda geribildirimlerde bulunarak etkin çalışmalarını sağlamak
- Performans düşüklüğü ile ilgili konuları Kat Hizmetleri Direktör Yardımcısına bildirmek
- Kat hizmetleri görevlilerine performans standartları ve otelin uygulamaları konularında eğitimler vermek ve kalite standartları konusunda beklenilen seviyede olmalarını sağlamak
- Konukların ve çalışanların sağlık ve güvenliğini korumanın yanı sıra çevreyi de korumak için güvenli ve çevre dostu bir şekilde faaliyet göstermek
- Kimyasal maddeler ile çalışırken kullanım talimatlarına uymak
- Otelin çevre, sağlık ve güvenlik politika ve prosedürlerine uymak
Özet Bilgiler
- Kat Şefi
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Şef-Amir
- İstanbul Anadolu Yakası
- 2-5 yıl
- 2.05.2018
- 29.05.2018
- 29.05.2018
Benzer İlanlar
Burgu&Tango Arjaan Rotana
Burgu Arjaan by Rotana İstanbul 'un Maltepe bölgesinde bulunan ve ihtiyaca uygun dekore edilmiş odalar sunan modern otel tesisidir. En son teknoloji donanımı ve elegan otel apartları ile hem eğlence hem de iş konaklamaları için uygun olan Burgu Arjaan by Rotana uzun dönem konaklamalar için de idealdir. Otel iki ayrı kuleden oluşmaktadır.
Burgu Arjaan by Rotana; tüm ihtiyaçlara cevap veren modern odaları, şık yiyecek içecek alanları, Bodylines Fitness ve Sağlık Merkezi, açık ve kapalı yüzme havuzları, çocuk kulübü ve toplantı odaları ile, iş seyahatleri ya da eğlence amaçlı konaklamalar için misafirlerinin beklentilerini karşılayan kusursuz ve kişiselleştirilmiş hizmetleri en son teknoloji eşliğinde sunmaktadır.
Burgu Arjaan by Rotana İstanbul Maltepe bölgesinde Kartal-Kadıköy metro hattının hemen yanındaki konumu ile şehir içinde sorunsuz ulaşım imkanı sunmaktadır. Otel İstanbul Anadolu Yakası'nın iş ve eğlence bölgelerine yakındır.
