YBWEB02

Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 10.06.2015
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 5764 Görüntüleme

Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi

SAHAİK-ESA-BMT-İST.AND

SAHADAYIZ BİZ

İş Tanımı

 

  • Enerji Sektörünün Lideri Firmamız için;

    Tahin edileceği bayi noktasında;

    • Müşteri kaybını (churn) önleyici yaklaşımda bulunmak. Bu doğrultuda müşterielde tutmaya yönelik belirlenmiş argüman ve sistemlerle müşteriyi ikna etmek, ikna edilen müşteri için hizmet devamlılığını sağlamak,
    • Müşteriye Yıllık Taahhütler vererek Yıl içerisindeki tutarını düşürecek teklifler sunmak,
    • Satış sonrası işlem ve hizmetler ile müşteri şikayet ve sorunlarını çözümleme işlemlerini müşteri memnuniyeti ve sürekliliği anlayışıyla yerine getirmek,
    • Müşterilerinin karşılaştığı problemleri doğru analiz ederek çözüm üretmek, alternatif öneriler geliştirmek, doğru çözüm kanallarını kullanmak, gereken yönlendirmelerde ve bilgilendirmelerde bulunmak.

Aranan Nitelikler

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen Lise veya MYO mezunu ( Özellikle Müşteri Yönetim iİletişim, Elektronik Haberleşme, Elektrik-Elektronik, Enerji, Haberleşme Sistemleri, vb. alanında Mesleki Eğitimi veren Yüksekokul veya Lise Mezunu)
  • · Tercihen Satış Kanalları veya bayi süreçlerinde çalışmış
  • · Ürün/hizmet destek süreçleri konusunda bilgi/tecrübe sahibi
  • · Mobil teknolojileri takipeden, ilgiduyan, bilişim sektöründe çalışmaya hevesli,
  • · Öğrenmeye açık, sürekli kendini geliştiren, değişime istekli, ve sonuç odaklı
  • · Takım çalışmasına yatkın, ikna becerisi yüksek
  • · Microsoft Office Programları hakkın bilgi sahibi.
  • · Seyahat engeli olmayan

Ek Bilgiler

Pozisyon Seviyesi
Eleman
Çalışma Şekli
Tam zamanlı
Deneyim
Deneyimsiz
Güncelleme Tarihi
08. 09. 2017
Sektörler

Benzer İş İlanları

İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR
Firma skoru
İnceleme
%6
Değerlendirme
%0
Cevaplama
%0

Firmanın Diğer İlanları

SAHADAYIZ BİZ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Hizmet sektörünün öncü firmalarına&...
SAHADAYIZ BİZ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
18-26 yaş arası Minimum Lise mezunu, MYO öğrencisi v...
SAHADAYIZ BİZ
Giresun
Bugün
Gıda firmasında lider müşterimiz için gör...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI