Misafir İlişkileri Şefi

Antalya’nın öncü turizm gruplarından  “ SHERWOOD  RESORTS & HOTELS” bünyesinde yer alan, Belek-Boğazkent bölgesinde bulunan  5  yıldızlı   " SHERWOOD DREAMS RESORT “otelimizde görevlendirilmek üzere , aşağıda  belirtilen  niteliklere  sahip “MİSAFİR İLİŞKİLERİ ŞEFİ ” pozisyonunda  takım arkadaşı  arıyoruz.

·         Misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasının sağlanması,

·         Misafirlerinin talepleri doğrultusunda problemlerin çözülmesi.

• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümünden mezun,
• İleri seviyede Almanca bilen ve ikinci yabancı dil olarak İngilizce ve/veya Rusça bilen,
• Beş yıldızlı otel veya tatil köylerinde benser pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
• MS Office programlarına hakim ve SEDNA kullanabilen,
• CRM ve Sosyal Medya yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Etkin iletişim becerisine sahip,
• Misafri memnuniyet odaklı,
• Dış görünüşüne önem veren.