Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Anadolu yakasındaki hastanemizde görevlendirilmek üzere  Almanca bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

• Uluslararası hasta süreçlerinin takip edilmesi ve hasta memnuniyeti sağlanması,
• İlgili birimler ile gerekli koordinasyonu sağlayarak hasta isteklerini cevaplayabilecek,
• Üst yönetim tarafından verilen görev ve çalışmaları eksiksiz olarak yerine getirmek.
• Gerekli durumlarda gelen misafirlerin karşılanması, ilgililere yönlendirilmesi ve ağırlanması
• Almanya’dan dan gelen taleplere telefon ve mail ile cevap verilmesi,

• Müşteri İlişkileri alanında tecrübeli,
• Tercihen Ana dili Almanca olan veya aynı seviyede Almanca  bilen,
• Sosyal medya kullanımı hakim,
• MS Office Programlarını etkin kullanabilen,( raporlama ve sunum yapabilecek düzeyde )
• Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip,
• Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl, dinamik,
• İletişim becerisi yüksek.