Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Çağrı Merkezi Yöneticisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 29.06.2017
  • 100 - 200

İş Tanımı

  • Hastalardan gelen istek, şikayet ve önerileri ilgili yöneticilerine iletmek,
  • Çağrı merkezi bölümünün hedeflerini belirleyerek, hedeflere ulaşım aşamasında performans raporlarını sağlamak,
  • Belirli aralıklarla personele çağrı merkezi eğitimlerini vermek, kişisel performans arttırıcı motivasyon toplantıları yapmak,
  • Oryantasyon ve şirket içi eğitim planını gerçekleştirmek,
  • Olası santral, telekom ve teknik aksaklıklarına ivedi olarak müdahil olarak sorunun çözümüne yönelik proaktif aksiyonlar almak,
  • Çağrı merkezine gelen/giden çağrıların raporlarını çıkarmak ve dönemsel olarak ilgili yöneticilerle paylaşmak,

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • En az 3 yıl Çağrı Merkezi Yöneticisi pozisyonunda çalışmış,
  • Tercihen sağlık sektöründe deneyimli,
  • İyi derecede ingilizce bilen (okuma,konuşma,yazma)
  • Etkin ekip yönetimine sahip,
  • Problem çözme, analiz etme, planlama ve takip yeteneği kuvvetli,
  • İş geliştirme bakış açısına sahip olan,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
EKO ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ TİC. SAN. AŞ.
İstanbul Anadolu Yakası - Çekmeköy
Son 1 Hafta
BAŞVUR
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
BAŞVUR
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
BAŞVUR
ACIBADEM SAĞLIK HİZMETLERİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Anadolu Yakası - Sancaktepe
Son 1 Ay
BAŞVUR
FIRST CONTACT SERVICE ILETISIM HIZMETLERI A.S
Türkiye
7.03.2024
KURTKÖY ERSOY HASTANESİ
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
21.02.2024
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR