Grup Satış Müdürü

İşin Özeti

1. Yeni müşterilerin bulunması.
2. Müşteri kabul, müşteri dosyalarının oluşturulması ve bilgilerinin güncellenmesi.
3. Müşteri taleplerinin alınması ve karşılanması.
4. Müşterilerin dönemsel olarak değerlendirilmesi.

Sorumluluk Alanı

1. Mevcut ve potansiyel otel müşterileri.
2. Mevcut ve potansiyel otel ziyafet müşterileri (Otel organizasyon yapısında Ziyafet Satış departmanı bulunmaması durumunda).

İşin Tanımı

1. Satış politikaları önerisinin geliştirilmesi, belirlenmesi, onaylanması, onaylanan satış politikalarının uygulanmasının sağlanması.
2. Olası müşterilerin belirlenmesi, müşterilerin kazanılması için gerekli tanıtım çalışmalarının (ziyaret, ulusal ve uluslararası toplantı vb.) yapılması  ve sonuçlandırılması.
3. Müşteriden gerekli belgelerin alınması, müşteri dosyalarının oluşturulması, müşteri bilgilerinin güncellenmesinin sağlanması.
4. Satış anlaşması hazırlanması ve sonuçlandırılması.
5. Müşterinin performansının izlenmesi, durumunun değerlendirilmesi, durumu ve ticari ilişki ile ilgili kararların alınması.
6. Kredi limitlerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
7. Müşterinin teminat durumunun değerlendirilmesi, teminat tutarının belirlenmesi ve güncellenmesinin sağlanması.
8. Müşteri rezervasyonlarının alınması, takibi, kesinleştirilmesi ve sonuçlandırılmasının sağlanması.
9. Gecikmiş müşteri alacaklarının takip edilmesi ve tahsil edilmesi için gerekli desteğin sağlanması.
10. Ürünlerle/hizmetlerle ilgili pazar, müşteri, maliyet bilgilerinin toplanması ve analiz edilmesi, pazarlama strateji senaryolarının (fiyatlandırma, tanıtım, satış koşulları, dağıtım kanalı vb.) geliştirilmesi.
11. Çevre otel fiyatlarını da inceleyerek uygulanacak fiyatların belirlenmesi, onayının alınması ve yeni fiyatların duyurulması.
12. Satış bütçesinin hazırlanması.

Avrupa Yakası 5 Yıldızlı Otelimiz için;

1. Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik, İşletme vb. ilgili bölümlerinden mezun,
2. Turizm sektöründe  Grup Satış konusunda en az 4 yıl deneyimli,
3. Uluslararası Otel Zinciri tecrubesi olan,
4. Genis Acenta ve şirket portföyüne sahip ve bunlarla sıcak ilişkileri olan,
5. İyi derecede İngilizce konuşabilen,
6. MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen ve raporlama ve sunum yapabilecek
7. İletişim becerileri gelişmiş, ikna kabiliyeti olan, presantable
8. Analitik düşünebilen, sonuç odaklı
9. Satış ağırlıklı iletişim, organizasyon-planlama yetkinliklerine sahip ve Satış ve Pazarlama tekniklerine hakim,
10. Opera programını çok iyi kullanabilen,
11. Pazar analizi ve araştırmalarında tecrübeli, satış ekibi ile iletişimi güçlü takım çalışmasına inanan,
12. İnsan ilişkileri güçlü, hızlı ve etkili karar verebilen, Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,

Otel Grup Satış Müdürü aramaktayız.