Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- 27.04.2018
- 50 - 100
İş Tanımı
- Pazarlama Departmanına bağlı olarak çalışacak,
- Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
- Günlük arama hedefleri doğrultusunda potansiyel müşterilere ulaşarak Şirket hakkında bilgi vermek,
- Uygun müşterileri Acentelere yönlendirmek,
- Satış faaliyetlerine destek vermek,
- Müşteri memnuniyet ve geri kazanım çalışmalarında aktif rol oynamak,
- İnternet üzerinden gelen taleplerin karşılanması ve kayıt altına alınmasını sağlamak
Aranan Nitelikler
- Lise, Önlisans veya Lisans mezunu
- En az 1 yıl Çağrı Merkezinde deneyimli, tercihen telesatış tecrübesi olan,
- Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın
- Dinleme ve iletişim becerisine sahip,
- Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,
- Diksiyonu düzgün, motivasyonu ve enerjisi yüksek olan,
- Telefonda güçlü ikna ve iletişim becerileri olan,
- Haftaiçi 08:00-17:30 saatleri arasında çalışabilecek
Özet Bilgiler
- Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- Lojistik - Taşımacılık
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 1-10 yıl
- 27.04.2018
- 25.06.2018
- 26.06.2018
Benzer İlanlar
WEBNAK LOJİSTİK SERVİSLERİ A.Ş.
İnternet şirketlerine yatırımları ile tanınan Hasan Aslanoba tarafından 2014 yılında kurulan Webnak, mobil uygulamasını kullanan geniş kamyoncu ağı sayesinde, yükünü taşıtmak isteyen firmalara uygun fiyatlı, hızlı ve %100 sigortalı araç bulan, R-1 belgeli, online nakliye organizatörüdür.
Kurucumuz ve Genel Müdürümüz Hasan Aslanoba, Webnak’ı şöyle özetliyor:
“Webnak projesini tasarlarken, Erikli Su’yu yönettiğim 23 yıl içinde, uygun fiyatlı, hızlı ve güvenilir nakliye hizmeti bulmakta yaşadığımız sorunlardan ilham aldım. Aracılık hizmetleri yüksek maliyetli ve sorunlu gerçekleşiyordu. Gelişen mobil teknolojilerin, bu verimsizliğe büyük çare olacağını gözlemledim ve böylece Webnak iş fikri ortaya çıktı”
Cep telefonuna Webnak uygulamasını indirmiş ve üye olmuş geniş kamyoncu ağımız ve özel yazılımlarımız sayesinde, yükünü taşıtmak isteyen şirketlere uygun fiyatlı ve hızlı şekilde araç bulabiliyoruz.
Sevkiyatı olan firmalar ve taşıma yapan kamyoncular sadece bizimle muhatap oluyor; tüm fatura ve ödeme işlemleri Webnak A.Ş. üzerinden geçiyor.
2018 yılı itibariyle, lojistik sektöründe bir ilke imza atarak kendi işinin patronu olmak isteyenlere Acentelik vermeye başladık. Acentelerimiz, müşterilerinin finansman maliyetine katlanmadan, yüksek kazançlı kâr paylaşım modeli ile faaliyet gösteriyorlar.
